Отвратительно: 2 сентября рейс 755 Сочи Оренбург.. держат взлет уже 40 минут , оформляют какие то документы. Кондиционер не работает, люди покрыты испариной, бортпроводник сказал-такой самолет попался. Но при измерении ручной клади крышка должна закрываться, это наверное главный принцип компании! весь отзыв

05.08.2023 рейс в 578 вылет в 7.40 ни одного слова и сообщения от авиакомпании о задержке,переносе,время 8.00. Подошёл спец на стойку,выглянул в окно, под нос сказала ,что самолёт не прилетел наверное и ушла???? весь отзыв

Отвратительная авиакомпания! Летела рейсом 5N509 из Санкт-Петербурга в Нижний Новгород 09.06.2023. Рейс задержали на 6 часов, все это время представители Смартавиа в Пулково: Степан и Андрей бегали и прятались от пассажиров. Степан сбежал с регистрации, когда рейс перенесли в первый раз, а Андрей заперся в офисе Смартавиа на втором этаже... весь отзыв

Всё что читала в негативных отзывах, не сбылось. Всё прошло отлично от регистрации до возвращения. Очередь Чел-Сочи была очень долгая и большая. Всё как в отзывах стоял надзиратель на регистрации. Рассаживают всех не вместе. Но я это знала и купила места. Рейс 5N-816 задержали на пол часа. Посадка была жестковата.... весь отзыв

14.06.2023 г летела из Москвы в Самару из терминала В. Рейс 5 N 279, я никогда не летала этой компанией, теперь я её запомню навсегда, чтобы никогда не летать. С самой регистрации на рейс на стойке хамское отношение молодых людей, которые ведут эту регистрацию это стойки были 115 и 116... весь отзыв

В настоящий момент нахожусь в самолете. Рейс Санкт Петербург-Уфа 13.05.2023 5N-593. Перевозчик объявил о посадке в 17:28. Что бы дойти из бизнес зала мне потребовалось время. В итоге я подошел в 17:35. Дверь на посадку была закрыта. Сотрудник обьявил нам (нас собралось около 20 человек) что мы опоздали и тепкрь... весь отзыв

Только положительные впечатления. Летели 24.04 Москва-Калининград рейс 5N-253 и 28.04 обратный рейс 5N-254. Хочу выразить благодарность пилоту Пасечник.С. Посадка шикарная! Мы приземлялись, словно пёрышко. Персонал доброжелательный, никаких претензий. Спасибо! Желаю процветания и мира. весь отзыв

Авиакомпанией Смартавиа летела первый раз, рейс 5N807 Сочи Уфа, 8 марта 2023г. Перелётом осталась довольна. Бюджетные билеты и прекрасный сервис - регистрация прошла быстро, посадка без задержек, чистый салон, комфортные кресла, впервые для себя открыла отличную бортовую систему wow для просмотра фильмов, профессиональные пилоты, улыбчивые бортпроводники, можно заказать перекус напитки,... весь отзыв

Вернулись из Архангельска в Санкт-Петербург рейсом 5N-145. Всё,что было рекомендовано сотрудником авиакомпании было выполнено. Соответственно и со стороны авиакомпании были выполнены все обещаные услуги. Сотрудники аэропорта работали достаточно быстро,никого не задерживали.Посадили на второй ряд. Сам полет былочень комфортным. Бортпроводники и пилоты работали на отлично.Полётом очень довольны. весь отзыв

Рейс 5N-529, из Уфы в Санкт-Петербург 04.01.2023. Персонал не помогает с размещением вещей в ручную кладь, портит имущество, настоятельно просит всё сложить на пол, не предложив место там, где для багажа оно есть на соседних рядах   весь отзыв