27.05.22 летела рейсом SN-546 Сочи-Санкт-Петербург авиакомпании Smartavia. На регистрации был получен посадочный, ручную кладь поставила в калибратор, меня пропустили без вопросов. Перед входом в самолёт, некая особа, увидев мою ручную кладь, попросила снова поставить ее в калибратор, я поставила не ровно, а боком, моя сумка вошла, но она сказала, нет,... весь отзыв
Отвратительное отношение сотрудников смартавия в аэропорте Талаги. Рейс 5N-147 28.04.2022 в 20.15. Сначала на регистрации, была открыта только одна стойка, и скопилась огромная очередь. Про платную регистрацию я вообще молчу . И это не лоукостер совсем , цена билета 12 тысяч. Далее при посадке сотрудник Светлана Рыбалко, отправила к калибратору... весь отзыв
Здравствуйте! Только что прилетела вашим рейсом Сыктывкар-Пулково и просто не могу не оставить положительный отзыв )) Такую доброжелательную команду бортпроводников я очень давно не встречала, а может быть, и вообще никогда, хотя летаю очень часто! Девочки работали на 200%, столько улыбок, заботы и внимания! Видно, что люди очень любят свою... весь отзыв
Никому не рекомендую эту компанию!!! Рейс 5N-118 Шереметьево - Талаги (Архангельк) 14.04.2022 г. вылет был в 18:50, посадка до 18:25, после прохождения регистрации подошёл в 18:22, до меня ещё 2 человека стояли объясняли, что пришли за 5 минут, но их не пускали сказав, что уже посадка закончилась (после прохождения регистрации... весь отзыв
Рейс Махачкала - Москва N5 208. Должен был вылететь 31 марта в 20:45. Сегодня 1 апреля, на табло вылет в 9:50. Задержка ПОКА 13 часов! Гостиницу не предоставили! Никаких условий! Позор! весь отзыв
Не посадили на самолёт в Пулково 20.03.2022 на рейс в 5H503 вылет в 14.55. Начало и окончание посадки не объявили! Сидел в другом зале ожидания, т.к. рядом с выходом на посадку присесть прости некуда, с ждать 1,5 часа. Я и еще несколько человек опоздали ровно на 3 мин, при этом... весь отзыв
Летел 07.03.2022. Самара Санкт -Петербург полет прошёл хорошо самое главное растояния между сиденьем хорошие ногам просторно в наших авиалиниях это большая редкость . Летел обратно 13.03.2022 все тоже очень понравилось .Насчёт ручной клади померил сумки зарание дома проблем не было .Вылет был вовремя обратно даже на 15 минут раньше приземлились... весь отзыв
26.01.22 в аэропорту Краснодара при выходе на посадку меня не пропустили к посадке, за якобы нарушения в провозе ручной клади, которая якобы не соответсвовала размерам, хотя у меня была маленькая кожаная сумка и рюкзак весом 1.8 кг, за что незаконно удержали 3500 руб., он часто летал этой же авиакомпанией и... весь отзыв
Рейс 5N 279 I 28ЯНВ был задержан Причина: оскорбление представителя Авиакомпании при проведении предполётного досмотра багажа на предмет превышения габаритов ручной клади Итог: троих пассажиров снимают с рейса Задержка рейса на два часа связанная с розыском багажа в самолете снятых с рейса пассажиров Разбирательство по поводу Задетого самолюбия представителя авиакомпании... весь отзыв
Летели 23.10.21 рейсом 5N-828 Тюмень-Сочи. Спасибо пилотам за мягкие взлет-посадку, полет прошел отлично, экипаж был лаконичен, с грубостью не столкнулись. По поводу габаритов ручной клади все просто - купила сумку соответствующую требованиям авиакомпании и никаких вопросов ни у кого не возникло. Товарищи возмущающиеся, читайте правила перевозки и будет вам счастье! весь отзыв
Никому не рекомендую пользоваться услугами смартавиа. Первый раз выбрала смартавиа для полета в Минеральные Воды потому, что было удобное для меня время прилета и обратного отлета. Сначала сообщили, что рейс на 18.10 переносится на 19.10. Ну, думаю, ладно, полечу 19.10, хотя пришлось из санатория выехать на сутки в гостиницу, т.к.... весь отзыв
Приехал за 100 минут до вылета, семья из трех человек с ребёнком 4-ре года. Два места рядом, один на другом конце самолёта. Рейс 546 15.10.2021г. весь отзыв
Сегодня 02.10. не смогли улететь из Москвы в Сочи (рейс 5N239) 17 человек (11 - были соответствующим образом зарегистрированы на рейс), большая часть из которых несовершеннолетние дети. В 12.20 на выходе осталась только бесчувственная, как камень регистратор Светлана, долго скрывавшая свой бейдж. Представитель авиакомпании Журавлев, не скрывал своего безразличия к... весь отзыв
Летела 24.09.2021 рейсом 5N 188, Симферополь-Архангельск, спасибо экипажу за приятный полёт и мягкую посадку. Спасибо команде бортпроводников за чуткое и доброжелательное отношение к пассажиром, за их внешний вид (приятно посмотреть). Отдельное спасибо старшему бортпроводнику - Елене Моисеенковой. С такой командой хочется отправиться в полёт снова и снова! весь отзыв
Здравствуйте! Воспользовались услугами данной авиакомпании 11.09.21. рейс 5N 878 "Оренбург - Сочи" и 18.09.21. рейс 5N 877 "Сочи - Оренбург". Хочется выразить благодарность командирам и экипажам перечисленных рейсов за уважение к пассажирам, за слаженную и чёткую работу. Желаю вам успехов в таком нелёгком, важном и очень нужном труде! С вами... весь отзыв
Рейс Москва - Краснодар 5N281 огромная благодарность пилоту и бортпроводникам за хороший полет. Спасибо. весь отзыв
Застряли в аэропорту им. КУРЧАТОВА РЕЙС 528 время вылета 8-00 30.08.2021, из Челябинска в СПб сейчас 9-07, нас даже не зарегистрировали, примерно в 8-00 невнятно диктор обьявила о задержке по техническим причинам, вроде накрылся сервер. При это в Москву пассажиры улетели, в Калининград уже два рейса улетели. Ни причин, ни... весь отзыв
Вчера был первый опыт,перелёта Смартавиа,летели с дочкой из Питера в Казань,рейс 5Н597. Прошло очень всё хорошо,быстрая регистрация и досмотр,вежливый персонал и стюардессы. На ручную кладь,даже никто не обратил внимания, накануне заранее замеряла,точно подошла под параметры. Вовремя вылетели и прилетели на 10 минут раньше. Отдельное спасибо пилоту,полёт почти не чувствовался,мягкая посадка.... весь отзыв
Рейс 278 Саратов - Москва, 14 августа, Вылет в 15.00. Не рекомендую никому лететь этой авиакомпанией, сервис на нуле. Дерут деньги за 5 см увеличенных габаритов багажа ручной клади, не смотря на то, что по билетам предусматривалось 2 ручных клади. Взяли 2750 рублей за увеличение размеров ручной клади.Длинная очередь на... весь отзыв
Летели 19.08 Симферополь-Москва рейс 5N554 в 13-45. По прилёту в Москву при получении багажа обнаружили у 2 чемоданов отсутствие одного колеса. Пока сидели в самолёте, ждали когда нас выпустят на улицу наблюдали как сотрудник аэропорта швыряет чемоданы из самолёта в погрузчик. весь отзыв