Рейс 278 Саратов - Москва, 14 августа, Вылет в 15.00. Не рекомендую никому лететь этой авиакомпанией, сервис на нуле. Дерут деньги за 5 см увеличенных габаритов багажа ручной клади, не смотря на то, что по билетам предусматривалось 2 ручных клади. Взяли 2750 рублей за увеличение размеров ручной клади.Длинная очередь на... весь отзыв

Летели 19.08 Симферополь-Москва рейс 5N554 в 13-45. По прилёту в Москву при получении багажа обнаружили у 2 чемоданов отсутствие одного колеса. Пока сидели в самолёте, ждали когда нас выпустят на улицу наблюдали как сотрудник аэропорта швыряет чемоданы из самолёта в погрузчик. весь отзыв

Рейс 5N-581, 15.08.2021 Санкт-Петербург - Самара, начиталась негативных отзывов, а по факту все прошло идеально. Ни минуты задержки, прилетели на 20 минут раньше заявленного времени. При входе в самолет обработали руки антисептиком, бортпроводники вежливые. Салон самолета отличный, комфортные сидения и идеальная чистота. Благодарю за сервис и адекватный ценник на билеты.... весь отзыв

Рейс в Самару, что на 18.25 постоянно переносят как время вылета, так и выхода. Сначала D01 в 18.25, потом в другой конец аэропорта D26 в 19.30 потом D02 в 20.05. Теперь это же время в D08. Сидишь в неведении, что происходит, почему задержка. И когда закончится. Сотрудники авиакомпании не выходят... весь отзыв

Даже звезду жалко поставить этой авиакомпании. Полнейший ноль. Странная у них политика в эпоху плотной конкурентной борьбы. Должна была вылететь из Москвы (Домодедово) в Ростов-на-Дону сегодня в 9 утра. В аэропорт приехала в 7 утра. Зарегистрировалась на стойке (без багажа), получила посадочный талон с номером места и номером выхода к... весь отзыв

Внимание! Всем кто читает, но ещё не купил билеты, я попал как и две соседки из очереди, на доплату за ручную кладь которая у этой компании уже считается багажом! Урок впрок) дешевле было бы улететь С7 или Аэрофлотом, с их размерами багажа. Доплата за ручную кладь-багаж составила 2300! Не рекомендую... весь отзыв

Задержка рейса 5N582 из Самары в Санкт-Петербург уже на 7 часов ввиду технической неисправности самолёта. Причём, постоянные переносы по 30 минут- по часу. Понятия резервный борт в данной авиакомпании, видимо, не слышали. Сколько ещё продлится ожидание вылета никто не знает. Тарифы на данном направлении у данной авиакомпании такие же или... весь отзыв

Добрый день!
Летел 30.04.21 рейсом 5N 503 Спб-Сыктывкар, с костюмом внутри портпледа. На стойке регистрации отказались считать это ручной кладью, хотя на сайте чёрным по белому написано «Портплед с костюмом внутри», предложив оплатить 3500р.
Считаю это грубейшим нарушением и прошу разобраться! весь отзыв

Добрый день. Хочу оставить отзыв об авиакомпании Smartavia. Летал 09.02.2021 рейсом 5N-271 из Москвы (Домодедово DME) в Ростов-на-Дону (ROV). Полет хороший. Экипаж вежливый. Самолет новый (собран 20 декабря 2011), Боинг 737-800 (бортовой номер VP-BAB). Нам попался самый новый самолет из флота авиакомпании. Пролетели очень быстро - всего 1 час 30... весь отзыв

Добрый день! Рейс 5N147 28.03.21 Возвращаюсь из Архангельска в СПб авиокомпанией Smartavia. Прошла контроль по габаритам ручной клади без проблем, но при третьей проверке груза перед стерильной зоной обнаружили в багаже три банки оленьей тушенки (купила в городе как разрекламированный сувенир из Архангельска), изъяли без комментариев. Прошла 10 метров обнаружила... весь отзыв