Билеты были приобретены на официальном сайте. 23 июля 2021 в 17.20 мы должны были вылететь из Анапы в Екатеринбург 4 человека 2 взрослых и 2 ребенка. Приехав в аэропорт Анапы за 2 часа до вылета мы узнаем что наш рейс был перенесён на 8 утра, то есть самолёт уже улетел.... весь отзыв

Хуже авиакомпании я не встречал. Специалист устно на вопрос и решение проблемы ответить не может( зачем тогда он вообще нужен) а проблему в письменной форме описать очень долго и сложно. Также замена пассажира не возможна. Это первая авиакомпании которую я встречал ( какая разница кто на уже купленном месте будет... весь отзыв

Получили звонок от оператора Royal Flight, что наш рейс туда/обратно отмен из Екатеринбурга в СОЧИ на 31 июля. Позвонив в компанию, мы получили ответ- "пишите нам письмо по эл. почте и мы ответим". Сейчас ничего сказать не можем причину отмены не называют. Вот прошло уже 3 дня и ответа нет.... весь отзыв

Хочу поблагодарить сотрудников Авиакомпании за быстрый возврат средств В связи с переносом времени рейса RL- 237 16.06.2021из Челябинска в Сочи. О своем желании сообщила электронно. Через несколько минут получила ответ и возврат. весь отзыв

Летели рейсом RL7599 12 апреля, обратно 24 апреля 2021 года,пишу по свежим впечатлениям. Только позитивные эмоции! Самолёты новые,проходы между креслами широкие,стюарды как пчёлки трудились весь полет, очень вежливые, предупредительные. Была получасовая задержка и туда и обратно,не критично. Багаж быстро выгрузили. Перед полетом начиталась отрицательных отзывов,ждала тяжелого полета. Но всё замечательно,... весь отзыв

Я так боялась после отзывов лететь этим рейсом.В итоге полетела RL8008 и ни капли не пожалела!рейс не задержали,все было на высшем уровне.летела 06.04.2021 в 20:20 .Если сравнивать с победой то эта авиакомпания даже лучше!Спасибо за все! Буду летать вашей автокомпанией впредь! весь отзыв

Пишу данный отзыв для объективности при прочтении отзывов перед полётом. Так как, сам читал отзывы и здесь много негатива. Летали этой компанией RL-7599 в Занзибар и обратно. Задержек ни в ту ни в другую сторону не было. Всё прошло в штатном режиме. Это самое главное.
Питание и обслуживание на борту... весь отзыв

Летели с подругой Новосибирск - Занзибар данной авиакомпанией 11 часов рейсами RL 8965 12 марта 2021 и обратно RL 8966 22 марта 2021, за все время покормили один раз после взлета и перед прилетом выдали полстакана чая с "Чоко Пай". У стюардессы, говорящей по громкоговорящей связи, проблемы с дикцией и... весь отзыв

Рейс 8966 ( Занзибар- Новосибирск) - если хотите продлить свой отпуск с помощью простуды,то летайте самолётами данной компании!!! Взяли платные места, а вместо комфорта получили ПРОСТУДУ- прямо над головами дул кондиционер,причем ОООЧЕНЬ холодным воздухом. На наш вопрос в чем проблема, ответили,что ни чем помочь не могут- так настроен кондиционер именном... весь отзыв

Здравствуйте.
Летали с этой авиакомпанией из Новосибирска в Занзибар и обратно.
Рейсы RL 8965 20.02.2021. И RL 8966
02.03.2021.
Спинка у кресла была неисправна, не откидывалась. При долгом перелёте доставила неудобства. Такая проблема была у многих пассажиров. У других были сломаны столики. Экипаж наличие этих проблем не удивляет. Они мило... весь отзыв