Хуже авиакомпании я не встречал. Специалист устно на вопрос и решение проблемы ответить не может( зачем тогда он вообще нужен) а проблему в письменной форме описать очень долго и сложно. Также замена пассажира не возможна. Это первая авиакомпании которую я встречал ( какая разница кто на уже купленном месте будет... весь отзыв
Получили звонок от оператора Royal Flight, что наш рейс туда/обратно отмен из Екатеринбурга в СОЧИ на 31 июля. Позвонив в компанию, мы получили ответ- "пишите нам письмо по эл. почте и мы ответим". Сейчас ничего сказать не можем причину отмены не называют. Вот прошло уже 3 дня и ответа нет.... весь отзыв
Хочу поблагодарить сотрудников Авиакомпании за быстрый возврат средств В связи с переносом времени рейса RL- 237 16.06.2021из Челябинска в Сочи. О своем желании сообщила электронно. Через несколько минут получила ответ и возврат. весь отзыв