Добрый день! 09.03.2020 должны были улететь из аэропорта Милана Linate в Рим рейсом AZ 2029, оттуда домой в Санкт-Петербург. Рейс был отменен. Девушка, работник авиакомпании Alitalia, пошла на встречу и через своего вышестояшего менеджера, осуществили переговоры с другой авиакомпанией, отправили нас домой с 100% гарантией рейсом LH273 во Франкфурт. Хотим... весь отзыв
7 июля 2019г. мной были приобретены 2 билета по маршруту Москва-Гавана со стыковкой в Риме (14,01,20г) и обратно Гавана-Москва (11,02,20) Все рейсы выполнялись авиакомпанией Алиталия. В последующем 16 сентября 2019г. авиакомпания Алиталия отменила собственный рейс az595, и предоставила билеты на первый сегмент Москва-Рим от компании Аэрофлот, кодшеринговый номер рейса az... весь отзыв
Летели 05.10.2019 - 11.10.2019 по маршруту Москва-Катания а/к Alitalia рейс AZ543/AZ542. Хорошие самолеты, удобные кресла, места для ног много. Из еды на борту – маленький сэндвич, печенье, чай, соки-воды, вино. Вылет из Шереметьво примерно в 03.30, прилет в Катанию около 07.00 утра. Вылет по расписанию, перелет прошел нормально. Вылет из... весь отзыв
Доброго времени суток.
Летели 04.07.2019 из Неаполя в Москву с пересадкой в Риме 1 час. Алиталия была на двух рейсах.
В Неаполе посадка прошла хорошо, сотрудники на стойке регистрации приветливые. Распечатали билеты, забрали багаж.
Перелёт Неаполь - Рим по билету 55 минут. Вылетили вовремя, сели на 20 минут раньше. Довольно... весь отзыв
Летела Москва-Рим-Москва Алиталией 27.09 и 02.10. Компания полностью реабилитировалась в моих глазах! Доступна онлайн-регистрация за 48 часов с бесплатной возможностью выбора места, оба вылета вовремя, в Рим прилетели на час раньше, в Москву на 35 минут. Полет хороший, замечательные бортпроводники, Алиталия чуть ли не единственная компания в Европе, которая наливает... весь отзыв
Летела Москва-Рим-Флоренция. Багаж им не доверяю, они всегда его теряют, ограничилась ручной кладью. Я помню еще те времена, когда кормили красной рыбой...Сейчас всё гораздо-гораздо скромнее, но это не главное. Есть бесплатная онлайн регистрация из Москвы в Рим. Все полеты вовремя, взлет и посадка мягкие. Москва-Рим места оооочень мало. Я 170... весь отзыв
Рейс AZ596 20 мая 2018 Рим-Москва. При регистрации на рейс был указан выход 36. Это самый дальний выход, куда нужно было ехать на минипоезде. После того как прибыли к нужному выходу. Вижу на табло, что выход изменен на 5. Механизма возвращения в основное здание не предусмотрено. Персоналу аэропорта попросту наплевать.... весь отзыв
Летела 31.03.18-07.04.18 Санкт-Петербург-Рим-Санкт-Петербург. Стюарды и стюардессы у входа не встречали, не здоровались. Место было грязное, все в крошках. Обратно персонал был более улыбчивый, общительный, туда - персонал общался только с итальянцами нормально. Но пилот профессионал (в обе стороны). весь отзыв
Мы с семьёй часто пользуемся услугами авиакомпании Alitalia. До 09.03.18 все устраивало. Мои муж и ребенок летели из Москвы в Сан Паулу с пересадкой в Риме. В Сан Паулу они не получили свой багаж. В Москве -10, в Сан Паулу + 25. Отдых ещё будет длиться 21 день, но настроение,... весь отзыв
Летел рейсом Малага- Рим - Москва! Сервис отличный, от стойки регистрации в аэропорту, до конца полета ,все понравилось. На внутренних Европейских направлениях летал ранее "лоукостерами" { однажды потребовали 50 Е, за то, что на стойке регистрации распечатали посадочный талон у Райнэир}, у перевозчиков представляющих лицо страны, таких мелких уловок не... весь отзыв
Летела данной авиакомпанией 13.12.17 по маршруту Москва-Рим-Барселона и обратно 19.12.17 по маршруту Барселона-Рим-Москва.
Начитавшись отзывов, была в некотором кошмаре, поскольку везла важный груз в багаже и совершенно не хотела его потерять, а потом долго и нудно разбираться с авиакомпанией.
В итоге: всё прошло отлично! Самолеты вылетали по расписанию, багаж при... весь отзыв
Смешанные впечатления оставила компания. Перелет 05.01.2018 Москва-Рим-Генуя. В Москве нелетная погода и задержка рейса более часа. Время для пересадки между рейсами у нас оказалась минимальная - час с копейками. Естественно, опоздали. В данной ситуации компания показала себя с наилучшей стороны, а именно: оформили Билеты на следующий ближайший рейс через час... весь отзыв
2 дня назад вернулась из Тулузы. Летела регулярным рейсом авиакомпанией Alitalia, Москва-Рим-Тулуза и обратно. Претензий нет. Вылет и прилёт без задержек, самолет новый, экипаж хороший, напитков вдоволь(да, практически не кормят, но вы же не ради еды летаете на самолетах?), с багажом тоже не было никаких проблем. Фьюмичино отныне один из... весь отзыв
Ужасная авиакомпания. наверная худшая из всех, которыми я летала. На российских рейсах персонал не говорит на русском, персонал ужасный, будто набрали на рынке. За 4 часа полета нам предложили на выбор маленький холодный сендвич или еще более малюсенький маффин. зато в салоне наливали вино. зачем голодным людям давать вино -... весь отзыв
Я летела авиакомпанией Alitalia туда и обратно Москва-Верона-Москва. На рейсе туда у меня умудрились с корнем вырвать колесо от чемодана! Как еще вещи не вывалились отттуда! Я тут же оформила акт о порче багажа. Но у меня его не приняли, сказали, что нужно звонить из Москвы. Хорошо. Что я испытала,... весь отзыв
Летели с приятельницей СПб-Рим-СПб 02.04.17 и обратно должны 09.04.17. Когда летели в Рим я была счаслива сиденья удобные, расстояние для ног хорошее, обслуживание на 5.А вот когда обратно в аэропорту нашего рейса не оказалось. Так как была забастовка и на мой вопрос что нам предлагают мне пожали плечами и похлопали... весь отзыв
Летела с ребёнком из Рима в Ниццу 3.01.2017. Представитель авиакомпании молодая девушка в форме красно-зеленого цвета полностью помогла зарегистрироваться на рейс и провела к стойке регистрации без очереди. Мы остались довольны и благодарны. весь отзыв
Перелет Пиза-Рим-Москва 22 ноября 2016 года рейс AZ596. Потерян багаж. Отправлялся из Пизы. На стойке регистрации 6 инспекторов занимались одним багажом, простояли в ожидании минут 20, в итоге, багаж приняли, но убегая уже на посадку я видела, что сумка стояла на ленте. В итоге, в Москве обнаружилось, что из Рима... весь отзыв
Хочу поделиться впечатлением от последней поездке с Alitalia. Все началось с того, что за день до вылета в 00.45 по Москве мне пришло "письмо счастья" от них о том, что время моего рейса изменено и какого же было мое удивление, что мой вылет был перенесен ровно на сутки раньше! Т.е.... весь отзыв
Не советую бронировать билеты на сайте Алиталии.Забронировала подруге билет Рим-Санкт-Петербург.Деньги сразу списали с карты,пришло подтверждение с номером брони на почту.Сам электронный билет не пришел вообще.Дозвониться до Алиталии нереально,на сайте указан неверный номер.На сайте вбили номер брони,вышла строка:"мы обнаружили ваше бронирование,но ни один из сегментов не отвечает требованиям регистрации".Указано,что рейс выполняет... весь отзыв