Отзыв об авиакомпании "Уральские авиалинии (Ural Airlines)"



Резник Анна
Спб-Калининград-Спб 31.07-6.08

Отвратительная авиакомпания, никогда в жизни больше ей не полечу и всем знакомым эту историю поведаю, как сотрудники уральских авиалиний занимаются откровенным мошенничеством.
В ту сторону меня впервые за 5 лет полетов заставили засунуть маленький чемоданчик в железный измеритель, на втором чемодане намерили 22 сантиметра вместо 20, за что мы заплатили 3500 (за один чемодан и 1 сантиметр, на минуточку).
В обратную сторону к стойке подошел сотрудник авиакомпании и стал руками рулеткой измерять ширину моего маленького (!!!) чемодана, после чего сообщил, что в нём 21 сантиметр и надо срочно доплачивать за ручную кладь. Тут я уже не выдержала и спросила где у них железный измеритель, чтобы я наглядно могла доказать, что на такие уловки меня поймать не получится. Естественно, чемодан в измеритель поместился. Чтобы поднять 9.5 килограмм девушке нужно приложить немало усилий, поэтому я спросила этого сотрудника «вы
не хотите мне помочь?» на что он усмехнулся и ответил «я? нет конечно», продолжая смотреть на то как я мучаюсь с чемоданом.
Отвратительное хамское поведение по отношению к женщинам и к клиентам в принципе. Если бы у меня было больше времени, я бы обязательно написала жалобу за мошенничество на этого сотрудника, потому что так обманывать людей на деньги просто недопустимо.
Кстати, места у аварийного выхода у них платные (!!!), поэтому на них естественно никто не сидел, и в случае чего начался бы хаос у выходов. В то время как в Европе стюардессы просят пересесть людей к аварийным выходам и помочь в случае чего, стюардессы уральских авиалиний настойчиво сгоняют оттуда людей. Сервис просто мрак.
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
06 августа 2023

Комментарии к отзыву


Оставьте Ваш комментарий первым!

Чтобы оставить комментарий Вам необходимо авторизоваться на сайте.

Другие отзывы
Максим 02 августа 2023

Рейс u6 392 Калининград Санкт-Петербург. Заставили доплатить за совершенно нормальный стандартный кабинный чемодан. Требуя того что бы чемодан, сам проваливался в калибратор... Доплата 3800 !!!! Более жлобского отношения к людям я не видел, даже победа как то приличнее! весь отзыв

СергейГость 29 июля 2023

Ужасная организация вылета 28.07 рейс U6462, рейс был задержан сначала на 3 часа, затем задержка увеличивалась, информации не проходила, не транслировалась, прохладительных напитков не не предлагалось, люди сидели как свиньи на полу, Никто и ничего не может понять что и почему и на какое время задерживают рейс))) Ужасная авиакомпания больше... весь отзыв

Алла 19 июля 2023

Ситуация стандартная: Рейс U6060 18 июля СПб -Москва. Летаю часто и разными авиакомпаниями. Билет с повидавшим виды пластиковым чемоданом 48×36×22! Никогда никаких вопросов не возникало.Особое внимание владельцам жестких пластиковых чемоданов (большинство такой ручной клади имеет толщину 21-23 см), они - основные жертвы охоты! На стойке регистрации взвесили (9 кг), спросили,... весь отзыв