Отзыв об авиакомпании "Россия (Rossiya Airlines)"

15 июня летели из Москвы в Пунта Кана рейс FV5879. Хуже перелета в моей жизни ещё не было!!!!! Сразу напишу, что вылетели туда и обратно без задержек( это единственный плюс). Приехали в аэропорт за 3,5 часа как положено. На стойке регистрации нам сообщили, чтобы вместе сидеть места все раскуплены, но мы и сразу планировали доплатить и взять более комфортные места т.к. лететь 11 часов. Оказалось, что на второй палубе уже все выкуплено только если сидеть друг за другом( 90евро с человека). Хорошо.. мы попросили тогда , что есть. Девушка быстро поискала и обрадовала нас возле иллюминатора два места доплата 10 евро с человека. Мы обрадовались и побежали оплачивать. И вот дальше нас ждал настоящий кошмар. Когда мы зашли в самолёт и увидели где будем сидеть у меня был шок это мягко сказано!!!!! Оказалось у нас 19 ряд возле аварийного выхода где спинки вообще не раскладываются!!!!!! С моим ростом 164 и весом в 45кг сидеть было просто нереально!!!!! Парень рядом с нами ростом в 180 примерно его ноги были в проходе!!!!! Мы конечно пригласили стюардессу и попросили, чтоб нас пересадили, но самолёт был битком. Хочу выразить ей огромную благодарность зовут Мария, она всячески пыталась решить проблему, но к сожалению это не в ее компетенции. Пригласив тогда на борт представителей компании Проценко Диана и Бахрум!!!!мы так же их попросили, чтоб нас пересадили на , что они ответили это ваши проблемы, вы доплатили всего по 10 евро , что вы хотите????. ( Оказывается это не деньги) если вас, что то не устраивает вы можете покинуть самолёт и не лететь (отдав за путевки 200т). Перепалка была очень долгая из за этого рейс минут на десять задержали. Такое хамство от представителей компании России!! Группы компании Аэрофлот мы точно не ожидали!!!!! В итоге по какой то случайности двое пассажиров не пришли на данный рейс и нас пересадили на их места. Так же немного напишу про еду. Она никакая!!!!!!! Берите с собой бутерброды.P.S. хочу выразить огромную благодарность бортпроводницам данного рейса Марии и Ольги за внимательное отношение к каждому пассажиру, а так же всему экипажу и командиру судна за лёгкий перелет и мягкую посадку.