Отзыв об авиакомпании "Россия (Rossiya Airlines)"



Олег и Ирина
Вылетели рейсом FV 5723 из Внуково 13.07.2017 (Москва-Тиват)
Регистрация на посадку идет не по по одтельным стойкам, а все рейсы авиакомпании вместе в общей очереди. В итоге, из-за ошибки на стойке регистрации мы вылетели по назначению в Черногорию, а наш багаж в Чехию. Это при том что я спросил сотрудницу маркирующую багаж действительно ли багаж летит в Черногорию.
После посадки в самолет мы наблюдали загрузка багажа (иллюминатор находился возле багажного отсека). Не увидев наших вещей, забеспокоились и обратились к стюарду. Он нас уверил что часть багажа уже была загружена в другой багажный отсек. Как выяснилось никакого другого отсека для вещей в самолете не было.
Сейчас находимся на отдыхе без вещей. Ручную кладь не брали, только документы и деньги. Больше половины бюджета на отдых потрачено в первый день на одежду и предметы первой необходимости. Путешествие всего на 6 дней и уже пошел третий, но ни извинений, ни своих вещей мы пока не дождались. Спасибо сотрудникам авиакомпании за непрофессионализм, халатность и испорченный отдых!
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
15 июля 2017

Комментарии к отзыву


Оставьте Ваш комментарий первым!

Чтобы оставить комментарий Вам необходимо авторизоваться на сайте.

Другие отзывы
Гость 17 июля 2017

Летели 9.07.17 Челябинск -Спб-Сочи. Первый рейс до Пулково очень понравился, внимательный персонал, чистота в салоне. Летели с малышом люльки не было на борту, предложили ремень безопасности. Пересели в Пулково. Большая разница с предыдущим рейсом. Одна компания, НО персонал очень отличается. Регистрацию на рейс мы прошли ещё в челябинске в 5.00... весь отзыв

Лидия 14 июля 2017

Летели с дочкой из Спб во Владивосток (через Москву) и обратно. Не первый раз лечу "Россией", в целом- всегда все не плохо. Приличное питание, если лететь из спб до Москвы- очень вкусные печеньки (раньше сэндвичи были, тоже очень приличные). До Владивостока кормили дважды, стандартно, что в принципе не удивительно- 8... весь отзыв

Сергеев Алексей 12 июля 2017

Летел 7 июля этой авиакомпанией из Москвы в Анталью. До этого летал другими авиакомпаниями, но здесь при выборе подошло удобные дата, время и место вылета, так как я живу в Саларьево и могу быстро добраться до аэропорта «Внуково» из которого летает «Россия».
Полет прошел достаточно хорошо. Самолеты не новые, но... весь отзыв