Отзыв об авиакомпании "Северный ветер (Nordwind Airlines)"
Отменили рейс "Сев ветер" №4 206 15 июня Астрахань-Москва. Об этом сообщил мужской голос по телефону 9 июня. на мой вопрос как вернуть деньги за билет, тот же голос ответил: там где вы его брали. Поскольку билет электронный, я попросила прислать на эл.почту форму заявки на возврат как это делается в других компаниях. Он сказал, что ему некогда (!??). Вообще-то сделать рассылку по почте требует много меньше времени, чем звонить по всем телефонам. Не знаю, что это было - то ли катастрофический непрофессионализм, то ли элементарное мошенничество в крупных масштабах. Отправила e-mail туда, не знаю куда, дозвониться до call-центра нереально и затратно (бесплатной обратной связи в компании нет). Пока ни слуху ни духу. Как вернуть деньги за отменённый рейс?
Отзыв полезен?
Да 0 /
Нет 0
10 июня 2017
Оставьте Ваш комментарий первым!
Чтобы оставить комментарий Вам необходимо
авторизоваться на сайте.
Мунира
07 июня 2017
Купила билеты из Иркутска в Москву на 3 июля этой компании, но от друзей узнала, что рейс на эту дату отменен. Позвонила в Coll центр, где мне объяснили, что делать, чтобы оформить возврат. Написала письмо, в этот же день мне ответили и через два дня вернули деньги на карту. Сегодня... весь отзыв
Недовольный, имеющий на это право, клиент
06 июня 2017
Рейс 529 Москва - Оренбург 05.06.2017 задержали вылет. Вместо 22:05 (вроде вылетили в 07:00, не знаю, потому что в 5:00 мы вернули им билеты). Ничего приятного и положительного сказать не могу. Не советую летать данной компанией. Воду принесли, про еду и жильё забыли. Вообще Про нас забыли. Мы лично вернули... весь отзыв
Светлана
05 июня 2017
04.06.2017 возвращалась этой компанией из Краснодара в Шереметьево. Рейс в 16:00, чётко по расписанию. Пилот контактный, бодрым голосом регулярно информировал пассажиров о правилах полёта и комментировал "обстановку" за бортом ( что пролетаем, какая погода). Команда на борту классная. Нужно отметить, что ранее я предпочитала только Аэрофлот, но и эта компания... весь отзыв