Приобрела билеты заранее Москва- Нур-Султан рейс КС894 заплатила деньги, рейс отменили, деньги возвращать никто не хочет, как это называется!!! весь отзыв
26.09.2019 рейс Актобе Алматы. Была задержка, но командир экипажа молодец, зовут по моему Сержан, извинился, объяснил причины задержки, пообещал доставить во время. Позитив! Полет отличный, сервис тоже.Некоторые КВС, не считают нужным даже представиться. весь отзыв
Добрый вечер. Второй раз летела компанией эйр Астана и мы остались в восторге, перелёт был долгим из Испании летели до франкфурта люфтангзой, но думаю столь хорошей немецкой авиакомпании стоит поучится у эир Астана сервису, летели из франкфурта до Астаны, была большая задержка 7 часов, предложили горячее питание, затем отправились в... весь отзыв
Долго выбирали какой авиакомпанией лететь. Помогли определиться отзывы на сайте. не пожалели ни на минуту. Маршрут Екатеринбург-Астана-Бангкок вылет 3.12 без задержек, все на высшем уровне, бортпроводницы девочки -вы лучшие(есть с кем сравнивать). Обратно вылетали 17.12 в Бангкоке рейс задержали на два часа, выдали ваучеры на питание всем пассажирам, т.к.в АСТАНЕ... весь отзыв
Добрый день! Летали с авиакомпанией по маршруту Новосибирск- Хошимин и обратно. Маршрут не из легких. Была еще и долгая задержка рейса при перелете в Хошимин. Но хочется сказать огромное спасибо авиакомпании за свое отличное отношение к клиентам. На всем протяжении попадались отзывчивые представители авиакомпании. И так же очень хорошая и... весь отзыв
Сегодня в 9:40 по Китайскому времени, моя жена должна была вылететь рейсом Гонконг - Алма-Ата - Киев. Но по факту рейс отменили из-за поломки самолета. Возмущение поднял не тот даже факт, что ни кто не может сказать, когда же будет вылет. А банально, игнорируют своих клиентов не выходя с ними... весь отзыв
Летели в ноябре из Москвы в Бангкок с пересадкой в Алматы. Рейсы и туда, и обратно немного задержали, но не критично. Когда летели обратно, даже порадовались этому, не пришлось два часа в аэропорту сидеть в ожидании стыковочного рейса. Самолет и обслуживание по высшему классу: бортпроводники вежливые, внимательные, вкусная еда, напитки... весь отзыв
Добрый день !
Сегодня 24.11 должен был вылететь в 14.20 из Ташкента с пересадкой в Алма-ты и дальше Санкт-Петербург. Для меня это было крайне важно т.к. 25.го я вылет с женой и друзьями в Тель-Авив. Рейс по непонятной причине сильно задержали ! Хотя Узбекские авиалинии улетели вовремя. О том что... весь отзыв
Сегодня отменили вылет рейса KC-972 Шымкент-Алматы, причина поломка самолета Embraer ERJ-190 авиакомпании Air Astana весь отзыв
Мы часто летаем Эйр Астаной, как то с ребенком летели в Стамбул, ребенку дали подарок на Новый Год. Мелочь, но ребенок обрадовался, было приятно. Раньше все было не плохо, но сейчас я не могу сказать так. В 2014 году вообще отменили питание, на вопрос -Почему? Бортпроводники сказали, что "пересматривают меню",... весь отзыв
Летала 13.09.2015 года маршрутом Стамбул-Алматы в начале задержали рейс на два часа о чем сообщили поздно когда уже выехала из дома.Дальше из за клинического страха высоты одной из пассажирки остановились экстренно в г.Актау (как сказала одна из пассажирок аптечка оказывается была пустая и элементарных вещей и лекартсв естественно не было!)приехала... весь отзыв
В данный момент нахожусь в аэропорту г. Новосибирск: рейс 218 Новосибирск - Астана задержали с 18.00 до 4.25 - и это пока... С самого начала задержки передавали, что отправление через 15 минут, потом -30.. Далее -до 21.00, 23.00 и т.д. Представитель компании появился в последний момент и "обнадежил", что вылет... весь отзыв
Добрый день. Летаю в основном только этой авиакомпанией тк у нас в Казахстане не большой выбор авиакомпаний. Не сказал бы что авиакомпания меня устраивает всем, но как говорится летать можно. Попытаюсь написать все минусы и плюсы этой авиакомпании.
Начну с плюсов.
1) Новые боинги. Действительно, по сравнению с другими авиакомпаниями... весь отзыв
Прошлым летом мы купили билеты через интернет в Таиланд,на остров Самуи.Наше путешествие началось со столицы нашей страны Астаны на самолёте компании ,,Эир Астана,, Боинг 737.Была одна пасадка в Алматы,потом ожидание на следующую посадку 3 часа.Первый полёт нам очень понравился,взлетели вовремя и ровно,летели около часа,время прошло быстро,всё объявлялось на двух казахском... весь отзыв
Есть у них такой рейс: Алма-Ата - Атырау - Амстердам - Атырау - Алма-Ата. Мне предстояло лететь на последнем сегменте. Но ещё перед вылетом этого рейса из Алма-Аты в городе начался очень густой туман, и рейс был задержан на шесть часов. Очевидно, что все последующие сегменты этого рейса "съезжают" примерно... весь отзыв
Регулярно летаю рейсом Астана - Москва авиакомпанией Эйр Астана. Персонал очень хорошо обучен - всегда улыбаются, пытаются угодить любым прихотям клиентов. Для начала - поразили цены: недорогие билеты с хорошим выбором даты и времени. Далее - максимально простой сайт: купить билет, посмотреть наличие мест, онлайн-регистрация на посадку (на сайтах российских... весь отзыв
Здравствуйте!Я из Казахстана, г.Актобе. У нас в Казахстане есть авиакомпания «Эйр Астана» и есть «Скат». Это крупные национальные, остальные все частники. Так вот, есть еще жители и гости нашего замечательного государства, которым в принципе нет альтернативы выбора и они летают этими авиалиниями. А теперь по существу, в связи с этим,... весь отзыв
Услугами этой авиакомпании мы пользовались в прошлом году в первый раз. Летели мы из Алматы в Анталию в свадебное путешествие с мужем. Вылет был рано утром, можно сказать еще ночью в 5 часов. Регистрацию по электронным билетам прошли очень быстро. Вылет не задерживали и прилетели в пункт назначения мы даже... весь отзыв
Авиакомпания Эйр Астана
С этой кампанией я « познакомился» в Самаре, когда собрался лететь в Астану. Была очень большая задержка рейса, причина в непогоде, да никто и не роптал в небе так сверкало, что вылетать не кто добровольно бы не посмел, мы сидели около пяти часов, когда нам в аэропорт... весь отзыв
Эйр Астана вызывает у меня только бурю негатива! Ужасная компания! Ужасный сервис! Постоянные задержки рейсов! Без разницы куда и откуда летишь, но ждешь вылета по 3-4, а то и по 12 часов. Причем, персонал компании информацией абсолютно не владеет. У всех прото тупые и безразличные выражения лица.За что деньги такие... весь отзыв
Сегодня провожал друзей Эйр Астана по маршруту Шымкент- Алматы. Самолет задержали на 6 часов, без всякой уважительной причины. Мы звонили в центральный офис там отвечали по хамски и заявили не нравится не летайте! Я считаю что это хамское отношение к клиентам!!! Если Вы по основным направлениям монополисты, то Вам все... весь отзыв
Москва Астана 27 июня вылет 23ю40 задержан до 11.00 техобслуживание двигателя
Задержка продлена до 13.30
Как будто нельзя заменить другим бортом. весь отзыв
вся моя семья примерно раз в месяц летает рейсами москва-алматы-москва. летаем только airastana, т.к. трансаэро себя очень плохо зарекомендовал.но пследние 5-6 месяцев на всех рейсах данного направления наблюдаются задержки. летела 3 января в алма-ату вечерним рейсом, самолет задержали более чем на 2 часа.обратно прилетела 3 февраля, просидела в накопителе более... весь отзыв
привет всем!
Постоянные задержки причем с любого города Казахстана кроме Астаны. Это просто кошмар. Даже сейчас на данный момент я торчу в Шымкенте не зная когда я наконец вылечу в Алматы. Сначала задержали на 2 часа, а после на целые 5 часов, у меня маленький ребенок, это ему каким образом... весь отзыв