Самая отвратительная компания. Летели с подругой. Нужно было обменять билет другого человека на меня. За 3 дня стали звонить им. Мало того что звонок платный 60 р за минуту, при том что когда звонишь 20-30 минут могут не поднимать. Просто не отвечают и хамят. Так когда мы дозвонились нам сказали... весь отзыв
Отменили рейс WZ612 04.04.2020 Тюмень-Спб в связи с изменением в расписании (не пандемией), возврат средств не предусмотрен, только ваучер...Ваучер идет не по тарифу (например лайт и т.д) а по сумме, однако все понимаем, что 5к рублей в 2020г и 5к рублей в 2021 - совершенно разные вещи в нашей стране,... весь отзыв
Отвратительное отношение к клиентам! Рейсы (N4-546, N4-547) отменили ещё в апреле. До сих пор не вернули деньги за билеты. На горячую линию не дозвониться, постоянно занято. Куда бы вам можно было подать заявление на возврат денег за билеты очно (г. Новосибирск), чтобы потом обратиться в суд? Номер брони 6TW3BS. весь отзыв
Информация о том, как я возвращал деньги от грязных воришек по имени Wizz Air
1. Если вам отменили рейс, и вы заплатили картой, то выбирайте возврат на ваш банковский счет с какого была произведена оплата картой.
2. После этой операции вам должна прийти на е-мейл фактура, о возврате на венгерском... весь отзыв
Рейс отменили. Нас не проинформировали. Компания на связь не выходит.
А теперь подробнее:
купила я 12.05.20 г билеты на Уральские авиалинии. Впервые. Видимо Черт дернул. Рейс U6-460 на 06.06.2020 г Якутск-Москва. И жду себе спокойно даты вылета. В это время у нас возникла необходимость внести изменения в данные о пассажире... весь отзыв
Кошмар, а не компания. Рейс Москва- Рига- Тбилиси отменили сами 29 марта 2020 года из-за вируса, все сваливают на реселлера- Авиакассу, хотя через того же посредника покупала билеты с Аэрофлот, и тот мне все вернул! Не возвращают деньги уже 1,5 месяца. Подаю в суд!! Те, у кого похожая ситуация-призываю объединиться... весь отзыв
Господа,летела 26 марта из Мин.вод.в Москву рейсом 168, вылет на час задержали(фиг с ним, туман), но зато как пилоты вели самолет,песня! Но к чему я пишу, мне в самолете сделалось очень плохо. Девочки - стюардесы, спасибо вам огромное, всю дорогу меня опекали,воду приносили,а я от боли плакала.Если вспомните, место 3... весь отзыв
Самая ужасная авиакомпания, даже в период короновируса и всеобщего карантина отказывается возвращать денежные средства за купленные у них невозвратные авиабилеты, и это притом что сами отменили рейс на который куплен билет. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!!! весь отзыв
Добрый день! 09.03.2020 должны были улететь из аэропорта Милана Linate в Рим рейсом AZ 2029, оттуда домой в Санкт-Петербург. Рейс был отменен. Девушка, работник авиакомпании Alitalia, пошла на встречу и через своего вышестояшего менеджера, осуществили переговоры с другой авиакомпанией, отправили нас домой с 100% гарантией рейсом LH273 во Франкфурт. Хотим... весь отзыв
Авиакомпания Montenegro Airlines бросила своих пассажиров в Черногории! Наш рейс YM-610 Тиват-Москва 20 марта в 10:20 был отменен, деньги за билеты не вернули и не предложили никакой альтернативы. Сотрудница офиса авиакомпании в Будве ничем не смогла помочь. Сегодня 24 марта, а мы до сих пор не можем улететь из Черногории!... весь отзыв
Билеты в Рим 14.03.2020-18.03.2020
Рейс не отменяли, хотя на сайте написали что для них люди главное и они отменяют рейсы. Вот только не в Италию, где больше всего больных было. Мне сказали что я могу отменить за сутки, или перенести. Ровно за сутки пришлось перенести, а за несколько часов они... весь отзыв
Спасибо пилотам авиакомпании "Победа", летела ночью 22на23.03.20 рейс 467 Москва - Саратов, Посадили в метель без видимости очень здорово. Побольше бы таких. Спасибо авиакомпании что не улетели ожидать в другой город, задержка рейса это ерунда! весь отзыв
Купил 3 билета на уральские авиалинии по маршруту Екатеринбург-Воронеж. В Москве пересадка 2.5 часа. Из-за ситуации с короно-вирусом решил уточнить что с рейсом. 3 дня дозванивался до горячей линии - безрезультатно("линия перегружена, перезвоните позже). Зашел на сайт, ввожу номер брони - белый экран. До вылета 2 дня, я нервничаю (лечу... весь отзыв
16 марта 2020 год рейс Аэрофлота 1712 МСК Хабаровск. Задержка на 1,5 часа, доставка пассажиров в переполенном автобусе, затем 15 минут не выпускали из автобуса в период эпидемиии короновируса. Неработающее мультимедиа на месте 42f. Сотрудники авиакомпании поменяли место только после настоятельных требований. Обслуживание на борту одной тележкой в каждом проходе,... весь отзыв
Благодарю экипаж рейса ЛА437 САЛЕХАРД - УФА 17.03.2020. Рейс не задержан, летели плавно, пилоты посадили судно аккуратно - настоящие профессионалы. Отдельно хочу отметить работу бортпроводника Яны. С такой большой заботой и вниманием подходит к каждому пассажиру, никогда такого не встречал. К тому же невероятно обаятельная улыбка))) Спасибо!
Пассажир Рамазанов А.... весь отзыв
Всем добрый вечер. У меня были куплены билеты СПБ-Флоренция через Франкфрут. Покупала на сайте Люфтганза. с 9-17 марта. Рейс обратно флоренция - франкфурт был отменен. Узнала только тогда, когда открыла бронирование, никаких извещений от компании не было. Отменила бронь прямо на сайте, получила подтверждение отмены билетов на почту. Денег не... весь отзыв
Рейс Душанбе Красноярск sz 213. Очень недоволен:
1)рейс задержали на 40 мин
2) персонал ужасно ввел себя. Начиная с того чуда который стоял перед входом на самолёт, ему не помешало бы учиться этике общения.
Техническое состояние самолёта.... Даже не хочу об этом говорить.
Думаю последний раз пользуюсь вашими услугами. Всем... весь отзыв
Рейс 777, Москва ЛаРомана 13.02.2020 был задержан на 15(!) часов. Издевательство над людьми! продлевали каждые 2 часа. Из руководства АК к пассажирам, несмотря на многочисленные просьбы , так никто и не вышел. Представители компании "младшии персонал" вели себя отвратительно, разговаривали по-хамски , ничего не объясняя. А самое возмутительное, что сажая... весь отзыв
Рейс роял rf7564 коломбо-москва 21.02 отменен. Никакой информации от туроператоров, никакой смс. Вместо этого рейса автоматическая замена авиакомпании, вылетели azurair zf7564 в 16 часов. Ну как вылетели... посадка вовремя, взлет тоже... и через час нам сообщили о тех.неполадке и возвращении в аэропорт. Сброс топлива+ выработка оставшегося - приземлились около 22... весь отзыв
Рейс U6-422 Сочи Москва 21.02.2020. Задержка на 4 часа. Ничего не обьясняли. Скотское отношение. Посадка в Москве, как будто шмякнулись судя по удару. Берегите себя и не пользуйтесь этой авиапомойкой весь отзыв
Самая отвратительная а/к из всех, которыми приходилось летать.
1. Зарегистрировались (двое взрослых, 1 ребёнок 3,5 года) на рейс U6751 Москва-Прага 14.02.2019 г., как и положено, за сутки до вылета. При регистрации я пыталась выбрать три свободных места в конце салона, но программа сама назначила места: 5А, 5В, 5С. Ну оk.... весь отзыв
07.02.2020 Киев - Пхукет.
Время полёта - 8 часов с копейками. Давали кушать 2 раза. Вылет вовремя.
19.02.2020 Пхукет - Киев. Обратным рейсом была дозаправка в Баку. Время полёта до Баку 8 с половиной часов, от Баку до Киева 3 с половиной часа. Также давали кушать 2 раза + небольшой... весь отзыв
Летали в феврале на Пхукет из Москвы и обратно, рейсы ZF7735 И ZF7734. На рейсы подали большой боинг 777, для чартера очень хорош самолёт, места хватает, в креслах установлены мультимедийные системы с фильмами, мультиками, картой полёта. При полете на Пхукет на каждом кресле лежал набор, в нем маска для сна,... весь отзыв
За пару месяцев до отпуска читала отзывы об этой компании и готовилась к худшему((( и вот рейс RL-7531 Москва - Фукуок 16 февраля . Может быть нам просто повезло , в отличие от тех кто оставлял негативные отзывы, но наш перелёт на остров прошёл идеально ! Задержка в 10 минут,... весь отзыв
Летел из Москвы в Тель а Вив туда и обратно данной авиакомпанией рейс U6 889 и U6 890
Полет оставил положительные впечатления, туда прилетели строго во время, обратно рейс задержали на час, при этом командир извинился раза три (до взлета, во время полета, после посадки) за предоставленные неудобства, после взлета... весь отзыв
Собственно, перелет в Ла-Роману ( Доминикана ) , рейсы ZF-973 и ZF-974 .Вообще, при росте 183 см сначала выбирали авиакомпанию, так как лететь 12 часов, скрючившись в крошечном закутке авиамаршрутки - точно не самое лучшее начало ( да, пожалуй, что и конец тоже ) отпуска. В общем-то, можно и не... весь отзыв
Сижу уже 06.02.2020 в аэропорту Шереметьево. Рейс Москва-Ростов/ на -Дону вылет 05.03.2020 ОТМЕНИЛИ по метеоусловиям Ростова. Справочная Ростова говорит что аэропорт открыт. Коллега с Домодедова полетел. А я мы их компенсации получили только чай! ЛЕТАЙТЕ АЭРОФЛОТОМ!!! весь отзыв
Летали в прошлом декабре Спб-Дубай-Брисбен (рейсы EK 176 и 434). На первом сегменте слегка разочаровал самолёт- 777 был не первой свежести и наблюдался сильнейший гул первые три часа полёта
Самолёт до Брисбена задержали на 10 часов, но, отмечу, был предложен вариант полететь с пересадкой в Окленде либо отель на время... весь отзыв
Др-103 , екатеринбург, задержка 1 час, сначала стояли в атобусе после чего стояли на морозе в 23:40 , потом впустили обратно в автобус, стояли ждали 1,5 часа на морозе. Победа как всегда полный ш..... весь отзыв
RL-7559, RL-7560 Москва-Пхукет-Москва. Разукомплектованный салон самолета: Развлекательная система не работает полностью (даже в бизнес-классе), розетки в креслах - как повезет, попадаются механически сломанные кресла. В направлении Москва-Пхукет в туалетах не уходила вода, Пхукет-Москва - не было мыла с самого начала рейса. На просьбу добавить мыло экипаж отвечает: "извините, мыла нет".... весь отзыв