Отсутствие обратной связи, не умение работать с клиентом, внезапные переносы рейса.
Хотелось бы рассказать о крайне неудачном опыте взаимодействия с авиакомпанией AirMoldova.
В прошлом году в начале сентября приобрел билет на авиарейс AirMoldova из Кишинева в Петербург. Все знают, что год был тяжелым, ситуация с перелетами непростая, тем не менее... весь отзыв
Уже прошло почти 2 месяца с момента подачи жалобы авиакомании. И что вы думаете - никакой реакции. Более того - звоню на линию поддержки и мне каждый раз дают разные номера и НИ ОДИН ИЗ них не отвечает!
Никогда не выбирайте эту авиакомпанию и тем более не платите за страховку,... весь отзыв
Летел в Кишинёв из Домодедово 20.07.2019 09:50. Задержка вылета - 50 минут. Неприятно, но не страшно.
Возвращаюсь из Кишинева в Москву 27.07.2019 13:50. Рейс по информации на табло задерживают на час, по факту задержали на полтора, минут 20 продержав в душном автобусе. В итоге вылет в 15:23. Прям вообще неприятно,... весь отзыв
Вылет из аэропорта Станстед (Лондон) 28.07.2019 в 14:40 в Санкт-петербург с пересадкой в Кишинёве изначально указано время задержки 20 минут. В итоге мы вылетели в 16:10 с опозданием в 1,5 часа. У меня был стыковочный рейс на который мы естественно опоздали. Ни о каких извинениях и речи не было, благо... весь отзыв
Первый раз летела этой авиакомпанией, 22 .07.19 рейс Москва - Кишинев в 20:10 был задержан на неопределенное количество время (через Москву летела транзитом с двухлетней дочкой). Представитель авиакомпании пришла примерно в 21:10 ничего толком объяснить не могла, сказала только,что рейс задерживается по техническим причинам. Люди которые летели через Москву транзитом... весь отзыв
Рейс 19 июн 23:00 Air Moldova 9U 176 совместно с S7 S7 4539 Москва Домодедово КИШИНЕВ
Рейс задержан на 2 часа! Никакой информации со стороны авиакомпании нет. весь отзыв
Путешествовал этой авиакомпанией из Лиссабона в Москву через Кишинев. При выборе рейса ключевыми факторами была цена (16000) и время ожидания пересадки (1,5 часа). Перед вылетом труханул после прочтения правил перевозки ручной клади, а именно то что в салон можно брать только 1 сумку 7 кг max и 1 предмет, у... весь отзыв
9.06.2018 рейс 9U 869 KIV-ATH был аннулирован. Сотрудники уведомили об этом непосредственно в аэропорту Кишинева, где должна была быть пересадка.Причин отмены рейса не названы. В аэропорту Кишинева представители Air Moldova на протяжении часа не принимали никаких действий ;в следствии чего ближайший рейс до Афин улетел. На мои требования купить мне... весь отзыв
Хочу сказать, что мои два перелета в сентябре 2018 прошли удачно. Два транзитных рейса Москва-Кишинев-Лиссабон и обратно. Никаких нареканий к компании Эйр Молдова у меня нет. Стюардессы очень вежливы и доброжелательны, информацию преподносят на трех языках (русский, молдавский и английский). Полеты прошли хорошо, кормили большими сэндвичами с тремя начинками на... весь отзыв
Летел стыковочным рейсом, из Москвы в Тель- Авив, через Кишинёв. Всё отлично, кроме опоздания- на полчаса из Москвы в Кишинёв, и на час- из Кишинёва в Тель-Авив. В принципе, я от этого не сильно пострадал, но например, при стыковке продолжительностью в 50 минут (а такие варианты Airmoldova предлагает), можно попасть... весь отзыв
Рейс 183 Кишинёв Санкт-Петербург ударила молния, капитан принял решение вернуться обратно в Кишинёв, летали ещё над Молдовой 2 часа сжигали топливо. Благополучно приземлились, огромное спасибо капитану. весь отзыв
Летели из Москвы в Кишинёв (19 января 2018 в 10:50). Рейс задержали более, чем на 18 часов.Каждый раз обновлялась информация, что будет новая информация через 40 минут. В аэропорту не разрешили поменять билет, сказали, что можно сдать и купить новый билет. Только через 6 часов задержки вышли представители и начали... весь отзыв
Отвратительно! Отправили маму в Ларнаку к сестре с билетом в один конец, не хотели регистрировать , без обратного билета или приглашения, сказали возьмем билет, то пустят, пришлось взять что было, безвозвратный и замены. Мне одно непонятно, с каких пор, представители авиакомпании выполняют обязанности кипрских пограничников, и даже молдавские пограничники не... весь отзыв
Вношу свою ложку дёгтя: Билеты были куплены за 2 месяца по маршрутам Питер - Кишинёв - Рим и Афины - Кишинёв - Питер. Взяли из-за цены, удобных состыковок и отсутствия ночных перелётов. Цена вопроса на двоих всего 28000 р.
Вылет 25.09.17 из Питера задержали на 6 часов, но рейс на... весь отзыв
Летели 01.08 по маршруту Краснодар-Кишинёв-Милан этой компанией.Вылет в 10-00.
Стыковка в Кишиневе по плану должна была быть 50 минут. А вечером в 19-40из Милана в тот же день планировался третий самолёт другой компанией в Париж.
Нервов перед поездкой было потрачено не мало, в основном из-за негативных отзывов.
В итоге все... весь отзыв
Купила сыну билет на купибилет.ру на авиарейс "Москва (Домодедово) - "Кишинёв (Молдова)". Вижу - указано, что "1 багажное место на 23 кг". У нас было собрано от силы 5 кг, да и чемоданчик небольшой, но договорились, что сын сдаст свою небольшую ношу в багаж, чтоб не таскаться с ней ...... весь отзыв
Летела на air Moldova 08.08.2017 Рим-Кишинёв-Санкт-Петербург, не любитель долго писать, вообще не пишу отзывы, но это исключение, потому что была приятно удивлена. Изначально родственники возмущались и отговаривали, плюс начиталась плохих отзывов, которые меня "закошмарили", говорю совершенно искренне всем тем кто сомневается, боятся не стоит, самолёты отличные, пилоты аккуратные как мне... весь отзыв
Отзыв будет полезен тем, кто рассматривает короткую пересадку в Кишиневе -
чего ожидать и почему не следует бояться.
Летели рейсом Краснодар-Кишинев-Милан, пересадка в Кишиневе - 45 минут. В Краснодаре багаж зарегистрировали до конечного пункта (Милан), а билеты выдали только на первый отрезок пути, сказав, что в Кишиневе нужно будет пройти... весь отзыв
Рейс Милан-Кишинев 23.07.2017 отменили мене чем за двое суток (был полет Милан-Кишинев-Москва). Никаких альтернативных вариантов предложено не было. На сайте компании никакой информации об отмене не было, просто удалили строку из Он-лайн табло. На вопросы о причинах отмены не отвечают. Пришлось покупать билеты другой авиакомпании с большим временем перелета и... весь отзыв
Летели 23 июня 2017 из Милана в Москву через Кишенев. Рейс 894.
Приехали в аэропорт специально пораньше, чтобы закупиться в дьютике. Всё упрощалось тем, что в магазине висело 2 табло с рейсами и можно было следить. Скупив всё, на что хватило денег после отпуска, мы укрепили свои позиции около табло,... весь отзыв