Рейс N4-6502 Сочи- Москва. Сначала пришло оповещение о переносе рейса на 40 минут. Когда прибыли в аэропорт, прошли регистрацию и сидели перед выходом на самолёт, рейс задержали еще на 2 часа. Я позвонила в компанию и попросила добавить питание (за мой счёт) ребёнку, сказали, что такой услуги у них нет.... весь отзыв
Купили заранее билеты в конце января на август в Сочи, в феврале пришла непонятная смс о том, что время вылета изменено, турагенту пришло эл.письмо, которое она не заметила, в итоге сегодня утром мы узнаем, что наш рейс улетел вчера. Из положительного-нам поменяли билеты на два дня позже без доплаты, благо... весь отзыв
Сегодня в Кольцова, из-за задержки при досмотре, мы опаздали на пять минут, но это со слов сотрудников. Когда мы подошли, они стояли у стойки, мы попросили нас посадить, но в грубой форме нам отказали. Багаж вернули минут через 20. У нас путёвки. Пришлось покупать новые билеты. Они больше времени потратили... весь отзыв