Сегодня в Кольцова, из-за задержки при досмотре, мы опаздали на пять минут, но это со слов сотрудников. Когда мы подошли, они стояли у стойки, мы попросили нас посадить, но в грубой форме нам отказали. Багаж вернули минут через 20. У нас путёвки. Пришлось покупать новые билеты. Они больше времени потратили... весь отзыв
Ужасное общение бортпроводника. Хамоватое, резкое. Считаю,что подобное недопустимо и подрывает отношение и лояльность к компании в целом Рейс N4 522 Кайя-Коко - Москва Бортпроводник Владимир вёл себя неподобающим образом. На стойке также возникли проблемы и сомнения в компетентности сотрудника. Сумка совместного багажа была отправлена отдельно, в ней был недовес, а... весь отзыв
10.07.2023г. Рейс 829 НН-Уфа в 1.40. Сняли с самолета, техническая неисправность. Всю ночь сидим в зале ожидания, рейс предположительно только в 9.30. Никто ничего не объясняет, информацию не предоставляют, в гостиницу не размещают. Сказали только, что летим на том же самолёте, других у них нет. Отвратительно и опасно! весь отзыв