Летели на Кубу рейсами N4 551 (552). К Нордам относился несколько предвзято. Строгий контроль за весом и размерами багажа, регистрация он лайн платная, питание отвратное. Зная все это, подготовились заранее. Лететь почти 14 часов. У тут первый сюрприз: расстояние между рядами кресел вполне комфортное (В777-200). Питание принесли через 2 часа.... весь отзыв
Рейс N4-250 Казань-Санкт-Петербург, 10 декабря. Свежий самолет Airbus А-320, вылет без задержки, прилёт на 20 минут раньше, экипаж вежливый, взлёт и посадка мягкие. Спасибо всем сотрудникам за достойный уровень комфорта. весь отзыв
Возвращалась домой 16 октября рейсом 483 Сочи-Томск. полет прошел в штатном режиме, но посадка была ужасной. Самолет сначала ударился о посадочную полосу или еще что то, не знаю, сразу резко взлетел и произвел посадку через 20 минут. Никто из экипажа ничего не объяснил и не извинился. В результате такой "мягкой"... весь отзыв
Рейс N4,555 от 01.11.23 и N556 от 10.11.23, Москва-Варадеро-Москва, На Варадеро летели еще более мение, чуть опаздали, ну ладно, магазин работал до половины пути, потом все закончилось и дошираки шли в драку т.к. кормили 1 раз и это при дневном перелете за 14 часов((, обратно вообще было весело, по еде... весь отзыв
Доброго дня, Рейс N4 308 Омск -> Санкт-Петербург 09:05. Стойки #7 и #8. Поголовно каждого пассажира, разворачивали с ручной кладью(даже мягкой) у кого она не помещалась в миниатюрную рамку для дальнейшей доплаты за расширение багажа. При мне в очереди развернули только около 6 человек включая меня, тем самым очередь стала... весь отзыв
Хочу выразить благодарность лётному составу рейса N4-77 Москва -Оренбург от 11.09.23г за внимание и чуткость к пассажирам.Особая благодарность стюардессам! Летели с бабушкой,очень внимательно отнеслись ,сразу предложили воду ,туалет до вылета .И перед посадкой вновь подошли ,справились о самочувствии ,предложили воду .Очень приятно такое внимание к пассажирам! весь отзыв
3 сентября 2023, рейс 478 красноярск - Сочи:: невежливый Стюарт, имя не удалось разглядеть, грубость по отношению к пассажирам преклонного возраста, явное презрение, к своей бабушке пусть так относится. Очень плохое осталось впечатление от полёта, не кормили вообще, хоть воду давали весь отзыв
25.08.Летели из Москвы на Кайо Коко,рейс 551, единственное что не понравилось,узкие кресла,а так всё прошло отлично,кормили один раз,но мы набрали с собой еды,пилоты супер,подняли и посадили самолёт ювелирно,обошли весь грозовой фронт,перелет занял 13 часов,летите не бойтесь. весь отзыв
Рейс N4-6502 Сочи- Москва. Сначала пришло оповещение о переносе рейса на 40 минут. Когда прибыли в аэропорт, прошли регистрацию и сидели перед выходом на самолёт, рейс задержали еще на 2 часа. Я позвонила в компанию и попросила добавить питание (за мой счёт) ребёнку, сказали, что такой услуги у них нет.... весь отзыв
Купили заранее билеты в конце января на август в Сочи, в феврале пришла непонятная смс о том, что время вылета изменено, турагенту пришло эл.письмо, которое она не заметила, в итоге сегодня утром мы узнаем, что наш рейс улетел вчера. Из положительного-нам поменяли билеты на два дня позже без доплаты, благо... весь отзыв
Сегодня в Кольцова, из-за задержки при досмотре, мы опаздали на пять минут, но это со слов сотрудников. Когда мы подошли, они стояли у стойки, мы попросили нас посадить, но в грубой форме нам отказали. Багаж вернули минут через 20. У нас путёвки. Пришлось покупать новые билеты. Они больше времени потратили... весь отзыв
Ужасное общение бортпроводника. Хамоватое, резкое. Считаю,что подобное недопустимо и подрывает отношение и лояльность к компании в целом Рейс N4 522 Кайя-Коко - Москва Бортпроводник Владимир вёл себя неподобающим образом. На стойке также возникли проблемы и сомнения в компетентности сотрудника. Сумка совместного багажа была отправлена отдельно, в ней был недовес, а... весь отзыв
10.07.2023г. Рейс 829 НН-Уфа в 1.40. Сняли с самолета, техническая неисправность. Всю ночь сидим в зале ожидания, рейс предположительно только в 9.30. Никто ничего не объясняет, информацию не предоставляют, в гостиницу не размещают. Сказали только, что летим на том же самолёте, других у них нет. Отвратительно и опасно! весь отзыв
Отвратительная авиакомпания. Летим, точнее ещё хотим взлететь в Санкт-Петербург из Сочи 16 июня. Рейс N4-455 переносится с планового вылета в 4 утра уже 5й раз. На табло высвечивается время вылета 5.45, однако по времени сейчас уже 5.53. Зайдя на сайт компании время вылета указано 8 утра. Люди в растерянности, много... весь отзыв
В августе 2019 года, из-за того, что пассажиров набралось мало отменили рейс Уфа - Москва. Т.к. конец августа билет стоил 19.000=. Два раза нас садили в салон самолета и выводили обратно. Сначала: "Самолет сломан", потом : "везут из Москвы запчасти")))), потом дали по бутылке воды, а когда пришло время кормить... весь отзыв
Впечатления от рейса Москва - Варадеро (Куба) - Москва. Рейс чартерный, большие ограничения по ручной клади и багажу. Нет четкой информации, где и как можно оплатить багаж. Лететь 14 часов (туда у нас была задержка вылета на час и в дороге не нагнали, обратно всё вовремя), поэтому если есть возможность,... весь отзыв
05.05.2023 Рейс N4-517 Сочи - Магнитогорск Полет составил 6 часов вместо 3 Мало того что не могли посадить самолёт и полетели в другой город на заправку, не предложили даже перекусить Спасибо большое данной авиакомпании надеюсь вас закроют , всего доброго весь отзыв
Летели рейсом 4438 н.новгород -сочи 7 апреля 2023 полет прошёл хорошо очень вежливые бортпроводники постоянно разносили желающим воду,подходили к пассажирам по их требованиям, пилоты тоже замечательные ,когда пролетали над горами по громкой связи сообщил чтоб мы поглядели с высоты на пики гор пилота звали Сергей....обратный рейс этой же компанией 4437... весь отзыв
Рейс Москва - Оренбург 079 14.04.2023 года. Благодарность командиру воздушного судна Ивану за отличный полет и мягкую посадку. Всех благ! весь отзыв
02.04 летела Данной авиакомпанией на Кубу рейсом N4-3501 . Т к рейс был длительный , купили 2 места повышенной комфортности за 5000 руб, в итоге оказалось что это обычные места , где ноги за уши нужно закидывать , обман чистой воды . весь отзыв