Отзыв об авиакомпании "Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot - Russian Airlines)"



Скребцова Юлия
Летели мы этой ужасной компанией из Барнаула в Сочи с пересадкой в Москве и обратно также. Продавал нам билеты представитель данной компании с умным видом, соответственно сомневаться в предлагаемых рейсах повода не было. Туда время стыковки было два часа и этого было впритык. Поэтому когда увидели что обратно время между прилетом и вылетом всего час (рейс 6892 и рейс 1430 29.07.2022) начали серьёзно нервничать. Но успокаивало то, что продавал представитель компании, а он понимает что творит. Но нам показалось. До Шереметьева летели на двухэтажном Боинге, до аэропорта ехали автобусом. Соответственно, пока подогнали трап, пока автобус покатал нас по аэропорту, до окончания регистрации оставалось 8 минут!!!! Кто знает как в Шереметьева пройти досмотр и добежать до нужного гейта за 6 минут расскажите?? Мы добежали за 8 галопом, с 70 летней бабушкой, которая после двух операций на сердце, с искусственным клапаном!! Чуть там душу Богу не отдала. Но перед нами закрыли посадку и на наши просьбы пропустить никто даже ухом не провёл. Ну да ладно. А дальше началось самое эпичное - общение с представителями Аэрофлота! Следующий рейс в наш город только через сутки. Объяснять, что мы физически не могли успеть на их стыковочный рейс было бесполезно. Всё просто как зомби повторяли - задержки и отмены рейса не было, авиакомпания ни при чем. Так вы друзья можете и 15 минут делать стыковки! В общем после попыток что-то доказать и объяснить сотрудникам Аэрофлота мы обесселившие в 3 часа ночи приехали в гостиницу. А когда на рецепшн попросили документы для суда, первое что сказала девушка - Аэрофлот? Они единственные, кто так поступают со своими пассажирами. Вот так эта прекрасная компания поступает с пассажирами, могли бы хотя бы с размещением пожилого человека помочь. Была глубокая ночь, человек набегавшись, неспавший, и нам пришлось ещё самостоятельно искать какой-то бюджетный вариант размещения, ехать в гостиницу. Научитесь работать!! куда смотрит руководство? В общем как был Аэрофлот самым отвратительным перевозчиком, так и остался. Нет видимо на государственное учреждение управы. Такие подставы своим клиентам устраивать и общаться с клиентами как с скотом!!!
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0
30 июля 2022

Комментарии к отзыву


Оставьте Ваш комментарий первым!

Чтобы оставить комментарий Вам необходимо авторизоваться на сайте.

Другие отзывы
пассажиры Аэрофлота 22 июня 2022

Старикам везде у нас почёт… Это было 17 июня 2022 года в международном аэропорту Шереметьева, компания «Аэрофлот» , рейс SU 1189,Москва-Волгоград, вылет был в 23:00. Вошли в аэропорт, стояли в огромной очереди , нас трое: дедушка с тростью(70 лет), бабушка( 67 лет) и наша внучка. Вдруг к нам подходит мимо... весь отзыв

Любовь 20 июня 2022

Рейс su1005 Калининград - Москва, 20.06.2022. Аэропорт Шереметьево. Отвратительное обращение с багажом. Раскололи чемодан. Грузчик где нанимали? Почему такое отвратительное обращение с чужими вещами. Сейчас нет международных рейсов, аэропорт не работает в полную силу, неужели нельзя быть аккуратнее. Оченки снижаю до 1, весь отзыв

Людмила 24 мая 2022

Осталось негативное впечатление о сотрудниках авиакомпании Россия в Пулково.Пртшлось платить за багаж ,дороже самого билета на перелет,т.к. Колесики чемодана превысили допустимую длину на 2 см.Очень недоброжелательные сотрудники ,а именно Александр и начальник смены Илья,и женщина со стойки регистрации билетов 223 на рейс 6541 18 мая 2022,Ничего не объясняя они сразу... весь отзыв