Благодарю бортпроводниц рейса SU6418 Екатеринбург - Питер Оксану,Светлану и Юлию! Внимание для каждого,вежливость и высочайшее качество обслуживания! С уважением,Георгий из Екатеринбурга весь отзыв
Ужасная компания! Летели 13.11.2022 рейсом SU2815 Сочи-Санкт Петербург с ребёнком инвалидом, попросила помощи у борт проводницы Diana, та спряталась. весь отзыв
Я благодарю всех сотрудников компании Аэрофлот за вашу работу. Наш рейс SU 1524 в Горно Алтайск задержали более суток из за метеусловий. Сотрудники компании просто поразили своими организаторскими способности в организации проживания и питания. Сами все объявили, всех доставили и разместили в гостиницу. Всем вам здоровья, удачи в жизни, мирного... весь отзыв
Наш коллектив вылетал рейсом SU 1712 в Хабаровск 5го ноября в 21:45. И так вышло, что одну нашу скрипачку просто не пустили на самолет — все места были уже заняты. Говоря прямо, билетов на этот рейс продали больше, чем было мест в самолете. С таким свинством мы еще не сталкивались.... весь отзыв
Летели 20.10. в Анталью, рейс 2144, всё отлично, самолёт в отличном состоянии, взлёт-полёт-посадка идеальны, бортпроводники умнички, еда нормальная, единственный минус - места между рядами маловато, при росте 189 см колени упираются в переднее кресло. В целом всё отлично, вылет и прилёт минута в минуту. весь отзыв
Перелёт Москва-Мале, рейс SU320 Взлёт, полёт, посадка на 5+, пилот красавчик. Очень милые стюардессы. Из минусов: - ужасная еда - все отвратительное и мерзкое, - дебильная система повышения класса обслуживания - за день оплачиваешь апгрейд, готовишься лететь как человек, а на выходе на посадку тебе говорят: сорян, мы все отменили,... весь отзыв
20.10.2022, Пулково рейс SU6 021 Время вылета 22.50, начали посадку в22.20 открыли двери на улицу и держали открытыми до 23.30, выморозили зал ожидания и наполнили аэропорт выхлопными газами.На предложение прикрывать двери сказали, что не могут и предложили перейти в другой зал. И посадку првести не могут и неуважение к пассажирам весь отзыв
16.10.22 в аэропорту Шереметьево, терминал В, вылет в Хабаровск, рейс 1714. Сотрудник компании неоднократно позволил себе орать дурным голосом на пассажиров, а проверяющий посадочные талоны брал их трясущимися руками, как будто был в неадекватном состоянии. К полету претензий нет, только борт проводники уж очень долго все толклись у себя толпой... весь отзыв
Рейс 6560 Сочи-Петербург 18 сентября. Отправление в 14:50. Билет забронирован турагентством. При регистрации просила место с откидной спинкой, поскольку боли в позвоночнике. Дали с неоткидной спинкой. Бортпроводница самолета "Арангельск" Кристина приняла горячее участие и пересадила меня на удобное свободное место. Очень тронута таким вниманием и заботой . Прошу отметить отличную... весь отзыв
Я очень благодарна экипажам рейсов Томск-Москва-Томск (SU1537/1530) 14.09 и 15.09.22 за профессионализм, и доброжелательное и предупредительное обслуживание. Желаю здоровья, успехов, благополучия. весь отзыв
Здравствуйте! Летели с мужем самолётами SU - 1851 и SU - 1200 из Баку до Перми 1 сентября 2022 года с пересадкой в Москве. Хочется отметить высокий профессионализм экипажей и отдельное спасибо бортпроводникам. И в том и в другом рейсе был обеспечен комфорт пассажиров, ни одного грубого слова, постоянные улыбки!... весь отзыв
Спасибо большое всем работникам Аэрофлота, которые помогали транспортировке моего тестя-инвалида из Магнитогорска в Минск 27 августа 2022. Особое спасибо стюардессам рейсов SU-1435 и SU-1834 за профессионализм и особое внимание к пассажиру с проблемами. Очень приятно осознавать, что люди любят свою работу и делают её очень хорошо! весь отзыв
Ужасное отношение к клиентам:28.08.22 рейс 1133 Сочи-ШРМ в момент регистрации нам объявили,что мест на борту нет,хотя билеты были куплены 10.06 с выбранными и оплаченными местами....нас направлили к стойке кассы аэрофлота, где по словам менеджера нам обьеснят причину по которой мы не попали на борт, в очереди в кассу аэрофлота мы... весь отзыв
Летели 23 из Москвы до Красноярска рейсом ,su1480, , обслуживание остаётся желать лучшего вызывали стюардессу чтобы попить , так и не дождались весь отзыв
Рейс 1177 21 августа 2022года Адлер - Москва. Сидим в самолёте, задержка уже на 1 час 45 минут. Командир что-то пролепетал, что мы ждём каких-то задерживающихся людей. То есть, более 200 человек ждут каких-то блатных?! Совершенно непонятная ситуация. Феноменальное неуважение к клиентам.
Многие люди на борту с маленькими детьми опаздывают... весь отзыв
Хочется поблагодарить бортпроводников рейса su 6894 Сочи-Москва 18.08.2022 за чуткое и заботливое отношение к пассажирам. У ребенка была высокая температура и для него сделали все что было можно. Спасибо!!! весь отзыв
Летели мы этой ужасной компанией из Барнаула в Сочи с пересадкой в Москве и обратно также. Продавал нам билеты представитель данной компании с умным видом, соответственно сомневаться в предлагаемых рейсах повода не было. Туда время стыковки было два часа и этого было впритык. Поэтому когда увидели что обратно время между... весь отзыв
Старикам везде у нас почёт… Это было 17 июня 2022 года в международном аэропорту Шереметьева, компания «Аэрофлот» , рейс SU 1189,Москва-Волгоград, вылет был в 23:00. Вошли в аэропорт, стояли в огромной очереди , нас трое: дедушка с тростью(70 лет), бабушка( 67 лет) и наша внучка. Вдруг к нам подходит мимо... весь отзыв
Рейс su1005 Калининград - Москва, 20.06.2022. Аэропорт Шереметьево. Отвратительное обращение с багажом. Раскололи чемодан. Грузчик где нанимали? Почему такое отвратительное обращение с чужими вещами. Сейчас нет международных рейсов, аэропорт не работает в полную силу, неужели нельзя быть аккуратнее. Оченки снижаю до 1, весь отзыв
Осталось негативное впечатление о сотрудниках авиакомпании Россия в Пулково.Пртшлось платить за багаж ,дороже самого билета на перелет,т.к. Колесики чемодана превысили допустимую длину на 2 см.Очень недоброжелательные сотрудники ,а именно Александр и начальник смены Илья,и женщина со стойки регистрации билетов 223 на рейс 6541 18 мая 2022,Ничего не объясняя они сразу... весь отзыв