Я, Дерхо Ирина, проживаю в Германии. 04.04.21г прилетела из Симферополя в Санкт-Петербург(Пулково1) рейсом SU 6894 в 01:20, чтобы пересесть на рейс SU 6641 в 08:35 до Берлина. При предъявлении теста на короновирус в Пулково выяснилось, что он просрочен, и необходимо сделать новый. В ночное время здесь срочно сделать тест не... весь отзыв
Летел сегодня 31.03.21 рейсом 1512
Москва-Сургут
Командир корабля Наталья и весь экипаж просто умнички, все очень добрые.
Спасибо Вам. весь отзыв
Дочь летела 19 марта 2021 года из Лос Анджелеса в Москву рейсом SU107 с новорожденным ребёнком. Целый день рассказывала отзывчивость и готовность помочь бортпроводников и бортпроводниц. По именам не знаю, но огромное спасибо за созданную атмосферу доброжелательности и комфорта ( она очень волновалась, так как впервые летела с малышкой). Спасибо... весь отзыв
21.03.21 летели рейсом SU 1152 Москва-Сочи,огромное спасибо за прекрасный полет, а также благодарю бортпроводника Евгению за её внимательность!!! весь отзыв
Летела рейсом Москва-Омск, 1762, рейс задержали на два часа, потом мы летали над Омском два часа из-за непогоды, потом летели в Новосибирск. По результату, когда в Омске стала лётная Погода, у нашего лётного экипажа кончился рабочий день. Сменного экипажа в Толмачево нет. Вылет задержали до часу ночи. К этому времени... весь отзыв
Одна звезда. Обслуживание ужасное. Мы сидели в комфорте. То что положено проведилегии их мы не получили. Еда ужасная. Стюардессу ели как дозовешься. И ещё положено напитки три раза. Но нам предложили один раз. После горячего завтрака нам не предложили Ничего. Ваше обслуживание оставляет желать лучшего. Так нельзя! Рейс 1883. Дата... весь отзыв
Я и моя девушка осуществляли перелёт из Москвы в Краснодар рейсом SU 1272.
Самолет сел в аэропорте "Платов" г. Ростов по неподходящим погодным условиям аэропорта "Краснодар" (в тот момент в Краснодаре и правда был сильный дождь со снегом). Скажу честно, было очень волнительно, т.к. нас предупредили о изменении за 3-4... весь отзыв
Я и моя девушка осуществляли перелёт из Москвы в Краснодар рейсом SU 1272.
Самолет сел в аэропорте "Платов" г. Ростов по неподходящим погодным условиям аэропорта "Краснодар" (в тот момент в Краснодаре и правда был сильный дождь со снегом). Скажу честно, было очень волнительно, т.к. нас предупредили о изменении за 3-4... весь отзыв
Сегодня 22.01.2021 года. Мой сын летел рейсом 6289 Москва (Шереметьево) - Магадан.
Мы заранее оповестили компанию, о том, что купили велик и хотим чтобы он летел с нами. Нам это согласовали и сказали что это будет негабаритный багаж. Еще сказали, что нужно снять переднее колесо. Мы все так и сделали.... весь отзыв
Оренбург. 10 января. Снегопад. Все рейсы задержали, но самая длительная задержка у Аэрофлота. На моём рейсе 1247 она составила 8,5 часа. На 1245 задержка ещё больше. Предоставили сначала воду. Из открытых полуторалитровых бутылок разливали в одноразовые стаканы тем, кому она была нужна. Попробовал - вода из под крана с характерным... весь отзыв
Рейс SU 1005 26.12.20. Зайдя на борт самолета попросил у Борт проводниц чашечку кофе. Ждал 35-40 мин. кофе так и не принесли. Ребята, я с вами уже 5 лет, 55 000 км. Зачем такое обслуживание? весь отзыв
SU1458 Москва->Новокузнецк
22.11.20
Почти без задержки, если не считать обработку против обледенения.
Посмотрев на бортпроводников которые весь полёт работают в маске, респект.
Питание горячее на выбор, вино сухое белое красное. Пилот рассказал где будем пролетать. весь отзыв
Моя бабушка летела 16.11.2020г., рейс SU 1053 Махачкала - Москва. Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам вашей компании. Бабушку окружили вниманием от регистратуры до высадки самолета, с последующим сопровождением на коляске к выходу. К сожалению, не знаем имён, но всем вам желаем крепкого здоровья и только мягких посадок ♥️ весь отзыв
Летела 08.09.2020 рейсом su 6146. Забронировали места 6F и 6G. Кресло оказалось сломано- кнопка для откидывание была провалена и мне всю дорогу пришлось лететь в неудобной позе. Нам предложили занять свободные места , которые не купили в хвосте. Как это? Почему продавали билеты на сломаное кресло ? Мы могли ведь... весь отзыв
Рейс SU 1531 Томск - Москва 25 августа. Благодарю экипаж за профессионализм, заботу, отзывчивость, умение, а главное ЖЕЛАНИЕ сделать полет для каждого пассажира комфортным и безопасным. Спасибо! Летайте самолетами Аэрофлота! весь отзыв
Рейс 2801 задержали в Симферополе с 9.30 и в 18.30 посадка ещё не началась.
Представители авиакомпании так и не дали никаких комментариев, инфо о задержке получил из электронных табло. Питание, размещение - не организовано. Таким образом авиакомпания, которую будут спасать за бюджетные деньги, дискредитирует не только себя, но и идею... весь отзыв
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам перевозок на стойке Аэрофлота, 29.07.20 CEK-SVO Вы нас спасли, большая вам благодарность! Рейс 1533 Челябинск-Москва, отличный экипаж, все понравилось Владимир, Наталья вы умнички! весь отзыв
Я летел аэрофлотом рейсами SU-1636 и SU-1649 все понравилось: самолеты(airbus A320 и airbus A321) ухоженные, персонал вежливый и доброжелательный, никто не хамил, питания, как для двух часов перелета, достойное(бутерброд, йогурт, шоколадка, напитки на выбор), пилоты - мастера своего дела.
Рекомендую весь отзыв
Прошу поощрить экипаж рейса SU 1390 Москва-Сыктывкар 16.06.2020 за сопровождение моей 7-летней дочери! Она в неописуемом восторге! Все прошло просто безупречно, предлагали и пить, и еду, каждый раз спрашивали, как она, проявляли безукоризненную нежность со слов моей дочери! Спасибо! весь отзыв
Рейс 1536 Москва -Томск 25.03.20
Дезинфекторы для рук отсутствуют .
Отсутсвие пледов объяснили ситуацией с короновирусом(связи никакой,если эти пледы стираются и запаиваются в пакеты).
В условиях напряжённой эпидситуации обеспечить борт дезинфекторами с антисептиком -элементарные и незатратные действия .Возмущена крайне. весь отзыв