Рейс SU 1005 26.12.20. Зайдя на борт самолета попросил у Борт проводниц чашечку кофе. Ждал 35-40 мин. кофе так и не принесли. Ребята, я с вами уже 5 лет, 55 000 км. Зачем такое обслуживание? весь отзыв
SU1458 Москва->Новокузнецк
22.11.20
Почти без задержки, если не считать обработку против обледенения.
Посмотрев на бортпроводников которые весь полёт работают в маске, респект.
Питание горячее на выбор, вино сухое белое красное. Пилот рассказал где будем пролетать. весь отзыв
Моя бабушка летела 16.11.2020г., рейс SU 1053 Махачкала - Москва. Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам вашей компании. Бабушку окружили вниманием от регистратуры до высадки самолета, с последующим сопровождением на коляске к выходу. К сожалению, не знаем имён, но всем вам желаем крепкого здоровья и только мягких посадок ♥️ весь отзыв
Летела 08.09.2020 рейсом su 6146. Забронировали места 6F и 6G. Кресло оказалось сломано- кнопка для откидывание была провалена и мне всю дорогу пришлось лететь в неудобной позе. Нам предложили занять свободные места , которые не купили в хвосте. Как это? Почему продавали билеты на сломаное кресло ? Мы могли ведь... весь отзыв
Рейс SU 1531 Томск - Москва 25 августа. Благодарю экипаж за профессионализм, заботу, отзывчивость, умение, а главное ЖЕЛАНИЕ сделать полет для каждого пассажира комфортным и безопасным. Спасибо! Летайте самолетами Аэрофлота! весь отзыв
Рейс 2801 задержали в Симферополе с 9.30 и в 18.30 посадка ещё не началась.
Представители авиакомпании так и не дали никаких комментариев, инфо о задержке получил из электронных табло. Питание, размещение - не организовано. Таким образом авиакомпания, которую будут спасать за бюджетные деньги, дискредитирует не только себя, но и идею... весь отзыв
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам перевозок на стойке Аэрофлота, 29.07.20 CEK-SVO Вы нас спасли, большая вам благодарность! Рейс 1533 Челябинск-Москва, отличный экипаж, все понравилось Владимир, Наталья вы умнички! весь отзыв
Я летел аэрофлотом рейсами SU-1636 и SU-1649 все понравилось: самолеты(airbus A320 и airbus A321) ухоженные, персонал вежливый и доброжелательный, никто не хамил, питания, как для двух часов перелета, достойное(бутерброд, йогурт, шоколадка, напитки на выбор), пилоты - мастера своего дела.
Рекомендую весь отзыв
Прошу поощрить экипаж рейса SU 1390 Москва-Сыктывкар 16.06.2020 за сопровождение моей 7-летней дочери! Она в неописуемом восторге! Все прошло просто безупречно, предлагали и пить, и еду, каждый раз спрашивали, как она, проявляли безукоризненную нежность со слов моей дочери! Спасибо! весь отзыв
Рейс 1536 Москва -Томск 25.03.20
Дезинфекторы для рук отсутствуют .
Отсутсвие пледов объяснили ситуацией с короновирусом(связи никакой,если эти пледы стираются и запаиваются в пакеты).
В условиях напряжённой эпидситуации обеспечить борт дезинфекторами с антисептиком -элементарные и незатратные действия .Возмущена крайне. весь отзыв
14.03.20 должны были улететь из Барселоны в Санкт-Петербург рейсом SU6702. По электронной почте получили сообщение от Аэрофлота об отмене рейса. В офисе Аэрофлота а аэропорту Эль-Прат в Барселоне нам отказались поменять билеты на другой рейс, сославшись на отсутствие свободных мест и чрезвычайную ситуацию в связи с коронавирусом. Сначала нам предложили... весь отзыв
Купил в январе билеты в Баку Москва-баку-москва через Ту-Ту 18.03-23.03.Аэрофлот не вернул деньги,хотя Россия не разрешает заезд вс 16.03.Вынудили купить с доплатой 7580 на 1.05-13.05 или полная потеря 18200 рублей весь отзыв
Добрый день.В период острой ситуации вызванной вспышкой эпидемии корона вируса covid 19.Мой вылет с компанией Люфганза.. Лиссабон-Франкфурт-Москва-Пермь был анулирован на 16.03.20 г. мой код резервы (NYH6NO)в аэропорту Лиссабона сотрудники связались с компанией Аэрофлот и предложили вариант который устроил нас и через 30 минут мы пошли на регистрацию рейса и это... весь отзыв
16 марта 2020 год рейс Аэрофлота 1712 МСК Хабаровск. Задержка на 1,5 часа, доставка пассажиров в переполенном автобусе, затем 15 минут не выпускали из автобуса в период эпидемиии короновируса. Неработающее мультимедиа на месте 42f. Сотрудники авиакомпании поменяли место только после настоятельных требований. Обслуживание на борту одной тележкой в каждом проходе,... весь отзыв
13.02.20 Рейс 1234 Шереметьево - Уфа, самолёт А320. Салон не убран, сиденья в крошках, валяются пакеты с мусором и едой с прошлого рейса. Отвратительно. весь отзыв
Хочу поблагодарить экипаж рейса
SU2192X Москва (Шереметьево)-Амстердам от 10.02.2020года. Во время полета мне неожиданно стало плохо ( впервые за много лет перелетов). Все члены экипажа очень заботливо и внимательно отнеслись ко мне в этой страшной для меня ситуации, дали мне кислородную маску и даже предложили совершить аварийную посадку.
Также обратились... весь отзыв
Рейс SU 1366 Москва -Ставрополь
Время вылета 10-35 11.02.2020
Сидим в самолете уже больше часа. Причина - большая загруженность аэропорта !
Сейчас 11-21
При этом на онлайн табло терминала В написано - рейс вылетел в 10-53
А на табло прилёта в Ставрополь - по расписанию !
Очень люблю Аэрофлот и... весь отзыв
Летел из Москвы в Сочи 5.02.2020 рейсом SU1134N, на моем кресле не работала кнопка регулировки спинки сидения, ее попросту не было(болталась где то внутри подлокотника), объяснил ситуацию бортпроводнице, на что мне сказали как все рассядутся мы найдем вам другое место,все расселись, мест свободных было много, но меня так и не... весь отзыв
Рейс SU 1311 Минводы-Москва 12:15 06.02.2020 Очень улыбчивый персонал))) Евгений, Елена и ещё кто-то имя не увидел весь отзыв
Сижу уже 06.02.2020 в аэропорту Шереметьево. Рейс Москва-Ростов/ на -Дону вылет 05.03.2020 ОТМЕНИЛИ по метеоусловиям Ростова. Справочная Ростова говорит что аэропорт открыт. Коллега с Домодедова полетел. А я мы их компенсации получили только чай! ЛЕТАЙТЕ АЭРОФЛОТОМ!!! весь отзыв