Отзыв об авиакомпании "UTair Ukraine (ЮТэйр Украина)"

12 октября 2021 года, наши друзья летели рейсом QU 4220 из Анталии в Киев. Вылет должен был состояться в 16.40, но без всяких объяснений рейс был задержан и люди сели в самолет только в 7.20. То есть задержка самолета была на 15 часов. Более 300 пассажиров с детьми в том числе, проторчали все это время в аэропорту. Разразился скандал.
От себя скажу, что летели уже 15 октября 2021 рейсом QU 4516. По срокам вылета вопросов нет. За 25-30 минут уже пассажиров в автобусах доставляли к трапу самолета. И прилетели в Киев не в 20.30, а в 20.15. Но по конструкции самого боинга, это просто жесть.... Сиденья ужасно узкие. Мы с мужем, конечно не слишком худые, но и не страдаем от повышенного ожирения) Между сиденьями узкое расстояние настолько, что столиком пользоваться можно только если ты ребенок или у тебя анорексия. У мужа рост 1,88, ноги, что бы как-то ехать, он должен был выставлять в проход. Хорошо, что перелет был всего 2 часа 10 минут. Достаточно мучительно было лететь, не комфортно. Такое ощущение, что компания тупо штабелями размещает максимальное количество людей, не учитывая возможные анатомические особенности.
Еще по онлайн-посадке из Киева. Я подключилась ровно за 20 часов 5 минут до рейса как сказала мне турагент. Заполнила всех пассажиров и ждала, пока система откроет регистрацию. В назначенное время чуда не произошло. Я обновляла страницу несколько раз - безуспешно. Позвонила на горячую линию, оператор мне посоветовала почистить кеш. Я быстро все сделала и когда система открылась, то прошло уже минут 10 регистрации. Свободные места были уже только с 23 ряда и ни одного возле окна. Только в середине самолета. Очень странная система. Мне кажется, что компания по какой-то причине придерживает первые ряды, не активируя их для онлайн-регистрации.
В общем, я обычно всем довольна. Летала Мау, Скайапом, но Азур в этом году прямо сильно разочаровал своим "ненавязчивым" сервисом...