Начиталась негативных отзывов об этой компании, уже даже боялась лететь. Летели 8.10.2021 из Харькова в Шарм рейсом 5531, Боинг 737. Самолет комфортный, места удобные, экипаж профессиональный. Из Харькова вылет задержали на 20 минут, я считаю, что это не критично. Летела в первый раз, все понравилось. Однозначно рекомендую компанию. весь отзыв
Пользуемся услугами данной авиакомпании не в первый раз, все в принципе устраивало, летаем на близкие расстояния. Но то, что произошло с рейсом QU4522 Хургада-Киев 26.02.2021г., возмутило до предела: рейс задержали на несколько часов с отсутствием нормальных объяснений реальной причины. Улететь удалось другим рейсом только через 15 часов. Ужас и позор!! весь отзыв
В Борисполе 27.02.2021 задержали рейс QU4621 с пассажирами в Хургаду. Компания Azur Air коментариев не даёт. Туроператор AnexTour коментариев не дает. весь отзыв
Летели 21.11 из Харькова в шарм Эль шейх рейсом QU 5631, вылет задержали на 45 минут. Ожидание прошло нормально. Нормальный взлет, посадка, вежливый персонал. Нормальный самолёт. Назад летели 28.11 QU 5632, задержались на 11 минут. Также хороший взлет и мягкая посадка. Спасибо командиру и экипажу. Все было нормально, думаю что... весь отзыв
07.02.2020 Киев - Пхукет.
Время полёта - 8 часов с копейками. Давали кушать 2 раза. Вылет вовремя.
19.02.2020 Пхукет - Киев. Обратным рейсом была дозаправка в Баку. Время полёта до Баку 8 с половиной часов, от Баку до Киева 3 с половиной часа. Также давали кушать 2 раза + небольшой... весь отзыв
Рейс 4473 , Киев -Шарм, вылет 3.01.19 задержан!!!! День в отеле потерян , никто ничего не говорит, толпа людей бегает за представителем и никакой информации не предоставляют. Пока задержан на 8 часов, дальше непонятно ... весь отзыв
Летели из Запорожья в Шарм Эль Шейх 15.12 рейс QU6131 и обратно 21.12 рейс QU6132. Неоднократно летаем с Азур Эйр. Довольны этой авиакомпанией. Из Запорожья вылетали - очень переживали, т.к. из-за погодных условий за два дня перед полетом были отмены рейсов, перенос вылетов из других городов. Но все прошло благополучно.... весь отзыв
Ужасная авиакомпания, если есть выбор не пользуйтесь ее услугами. 15 . 10. 2019 рейс QU 5713 Харьков -Анталия задержка на 12 часов, и то еще не факт. Самолет не сел в Харькове из за тумана, хотя предыдущий рейс из Тельавива прилетел на пол часа раньше. И последующий через час приземлился.... весь отзыв
Летели рейсом 4451 Борисполь - Барселона рейс на сутки задержали,,,, прийдя на регистрацию подошли уточнить по поводу багажа сколько можно перевозить на человек, конкретного ответа нам не дали, ответили читать в билетах, в билетах написано не больше 32кг на 2-х у нас так и было, отстояв очередь нам заявили что... весь отзыв
Люди это просто ужас. 18.06 2019 рейс QU 4437 в Шарм задержка три часа , а кто трындел угрожали СИЗО . Просто Суки , нелюди . весь отзыв
Понравилось наше путешествие в Тунис рейсом 4449 и обратно 4450. Большой Боинг 767. Мягкий взлет, такая же посадка, практически не трясет во время полета. Салон ухоженный, стюардессы чуткие (одна рассекретила, что я аэрофоб и успокаивала как близкий человек)) Задержка туда была на 15 минут. Обратно - 40. Но виноват был... весь отзыв
Летели 8.05-15.05 Киев-Анталия-Киев. Самолет новый боинг 767-300, широкий, три ряда сидений (в бортовом журнале написано, что купили в 2019 году), чистый салон, увеличеное место для ног за счет выемки в спинке сидений. Приятный экипаж, дают воду/чай, питание только в бизнес-классе. Взлёт и посадка плавные. Туда вылет не задержали, обратно-на полтора... весь отзыв
Рейс QU 4437 Борисполь - Шарм-эль-Шейх задержка - 8 часов!!! 1,5 часа нас продержали в самолете, затем отправили обратно в аэропорт ждать вылета до решения технической проблемы в самолете. Но это ещё не все. В аэропорту Шарма из-за технической проблемы в багажном отсеке самолета мы ещё прождали 2 часа пока... весь отзыв
Так же ждём рейс QU 4409 в 3.20.
Изначально смотрели интернет табло, была задержка на 1 час. Приехали и только за 40 минут когда все начали жаловаться и вызывать полицию написали, что рейс переноситься на 10 утра!
И то не факт. Самое печальное в этой ситуации, что представитель анекс тура... весь отзыв
Как настоящие дилетанты сначала взяли путевку а потом полезли читать отзывы о перевозчике. Пока дождался дня вылета чуть не поседел от всех описываемых ужасах, летали в Барселону, только сегодня вернулись, туда рейсом QU4451, а назад QU4452. К счастью все прошло на отлично, из Борисполя вообще без сучка-задоринки, из Ель-Прата с... весь отзыв
18.07.18 Рейс QU4409 (Киев - Анталия) перенесли с 3:30 несколько раз, вплоть до 11:30(думал уже и не улетим). Представитель авиакомпании сказал, что это единичный случай.
Сегодня собрались лететь обратно, рейс QU4410 (Анталия - Киев) по расписанию вылет 25.07.18 в 23:30, но его перенесли на 4:30 (26.07.18). Из номера уже выехали,... весь отзыв
17.06.2018 рейс QU4419 перенесли с 05.00 сначала 13.30, потом на 16.00.
11 часов задержка рейса
Потерян день отдыха! Вместо дня отдыха на море едем тупо там переночевать. Мы могли и дома переночевать бесплатно!
Вы людей обижаете своим жлобством и жадностью к деньгам. Зачем берете больше рейсов, чем можете обслужить? весь отзыв
Недавно я искала реальные отзывы по этой авиакомпнии, теперь готова оставить его сама.
Летели мы рейсами QU4451 и QU4452 , Киев-Барселона и, соответственно, обратно.
Из Киева вылетели без опозданий. Летели бортом , который вмещает около 200 пассажиров ( 188 , вроде ). Самолет не новый, но по состоянию не хуже... весь отзыв
Летели из Киева в Шарм-эль-Шейх 8.04.2018. перед поездкой начиталась отзывов и готовилась сидеть в аэропорту в ожидании самолёта.... Но! Все было замечательно!!) Мы вылетели ровно в 15.00, как и было заявлено. Летели на немецком самолёте (Боинг 767-300). Персонал очень приятный, самолёты чистые. Полёт отличный, взлет и посадка довольно мягкие. Чай,... весь отзыв
Летели в Шарм 26.12.2017. Выход в салон был в углу аеропорта (с отгороженым залом). Но нас туда не пускали, а в самом зале происходил странный движняк. Мы уже ждали посадки, но ее все не объявляли, и когда мы по времени уже должны были вылетать, парень пошёл ко входу разузнать, что... весь отзыв
Рейс QU 3231 27,10,17 Львов - Шарм ель Шейх от Анекс тур. Вылет должен быть в 14:30 . Перенесли на 2:00 ночи. Шок! задержка рейса на 12 часов. Офис Анекс тур на звонки не отвечают. Больше услугами Анекс тур пользоваться не будем. весь отзыв
Здравствуйте. Пользовались услугами данной авиакомпанией по турпакету от Анекс тура. Тур заказывали заранее. За 2 недели до вылета узнали что рейс туда перенесли с 9 утра на 16.30. Обратный рейс QU4452 из Барселоны в Киев 24.09.2017 был задержан на 5 часов. Внятных объяснений нам не давали, говорили что не дают... весь отзыв
Летели рейсом QU4451 Киев-Барселона и QU4452 Барселона-Киев.
Бронировали тур зимой. По расписанию вылет должен быть в 6:00 из Киева, а обратно в 9:00. В итоге рейсы перенесли, в Барселону вылет в 16:30, обратно в 20:35. Фактически пропало 2 дня отдыха.
Из Киева летели без проблем, задержек не было, самолет был... весь отзыв
Летели 04.06.2017 из Киева в Шарм, все ок. Рейс задержали всего на 10 минут. Еду не дают, но кофе, чай и воду разносят, ограничений нет. Претензий к компании нет. весь отзыв
Летели 12 и 19 мая Киев-Эндфида-Киев вылет с Борисполя в 4-15 утра, рейс задержали на 40 минут самолет что то задержался в Египте, туда летели самолетом UR-UTP назад UR-UTR, два самолета возрастом почти 19 лет, салон чистый но возраст дает о себе знать, что не понравилось так это сиденья на... весь отзыв
Летели в Хургаду 17 января 2017 г.Наш рейс задержали с 14:00 до 20:20,а вылетели мы в 21:15!!!7 часов ожидания в аэропорту!!!Взлет и посадка-нормально.Спасибо пилотам. весь отзыв
Летел 23.09 в Анталью, первый раз с этой авиакомпанией. От негативных отзывов в инете о постоянных задержках вылетов чуть нервный тик не начался))))). НО... Ни 23 сентября из Борисполя, ни 30 сентября из Антальи рейс задержан не был - все по расписанию, все четко. Полет нормальный, самолет не хуже других... весь отзыв
Задержка рейса 19.09.2016. Рейс Киев-Анталия.
Вместо 5:45 вылетели в 11:30.
Просидели в аэропорту с 3:30.
8 часов ожидания. Полный рабочий день)
Назад летели нормально весь отзыв
29.08.2016 Таня17.08.2016года у нас с мужем должен был быть вылет в Хургаду в 17.30 авиакомпанией Азур Эйр Украина, но рейс задержали на 7 часов, якобы из за поломки самолёта.При этом выясняется что наш рейс не один задержан, а рейс Киев-Шарм вместо 13.30 отправили в 23.00 этой же авиакомпанией.Как может эта... весь отзыв
Задержка рейса, отсутствие информации.
Должны были вылететь из Турции 17.08.2016 в 7:40 - рейс 4442 Даламан-Киев. Рейс задерживался. Бессонная ночь, 11 часов ожидания в аэропорту Даламана. Ваучер на питания не выдали. Пришлось самостоятельно искать, спрашивать, где нам должны выдать тот несчастный сэндвич. Никакого представителя от компании, ноль информации. весь отзыв