Отзыв об авиакомпании "Уральские авиалинии (Ural Airlines)"



Belousova Helen
06.09.19. Направление Москва-Калининград. Рейс 371 в 10:15. Сначала объявляют задержку на час. В 11:00 у гейта никого, табло у гейта утверждает, что таки вылет в 11:10. В 11:20 утверждает тоже самое. Но на общем табло вылетов данного рейса уже нет. Нет, не то чтобы там появилась запись "рейс отменён" - просто, тихо, без объявлений каких бы то ни было - строка исчезла. Стало не по себе, повеяло шпионским духом. Пошли к стойке информации. Отменили ваш рейс - прощебетала девушка - идите все по новой проходите. Хорошо, что я присоединилась к молодой паре, в которой мужчина невозмутимо взял все квесты на себя. Он шел впереди, я как рыба прилипала трусила следом и старалась не упустить его из виду. Радио продолжало молчать.
На стойке перерегистрации толпа была уже изрядной. Стоим. Какой-то сердобольный пассажир рекомендует сходить за багажом. Он понятно дело в другой стороне Домодедово. Пока туда-обратно - опана, рейсы на ближайшие 13:30 кончились, меня регистрируют на 16:00. 6 часов задержки. Однако. Ваучер в 400 рублей не спасает от ощущения, что что-то идёт не так.
Читаю данный сайт. Ощущение усиливается. Иду на стойку к представителю данной компании. Представитель молод, мил и любезен, говорит здравые вещи (ремонтируют борт, другие готовят, резервного воздушного судна нет) - но глаза какие-то не такие. И я вот нутром чувствую, что он бы этими бортами - не полетел. Принимаю решение не лететь. Не нравится мне все это. Люди измучены. Места мне дали в последнем ряду. А обратный рейс если задержат (а его практически обязательно задержат) - я ж на поезд не попадаю, у меня стыковка. И нехватка бортов, пусть даже из-за ремонта. Нет, тем более - из-за ремонта - вдохновения не внушает.
Ну, вообщем дальше дело техники. Аннуляция, форма на сайте на возврат денег на карточку (пусть чз 10-30 дней), доплата в 2100 за Аэрофлот.
Выводы у каждого будут свои, думаю. Для меня больше такого перевозчика, как УА - нет.
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0
06 сентября 2019

Комментарии к отзыву


Оставьте Ваш комментарий первым!

Чтобы оставить комментарий Вам необходимо авторизоваться на сайте.

Другие отзывы
Иван 04 сентября 2019

Рейс 1207 Москва-Пальма, задержали на 4 часа вылет, на вопросы не отвечают, воду надо было искать по всему аэропорту, в самолете дали стакан воды и все. Ни каких извинений, как будто так и надо. Ещё берут деньги за выбор места в самолёте. Полное свинство. весь отзыв

Солдатенко Александра 02 сентября 2019

2.09.19
Рейс Бишкек-Москва U6-2456 задержан почти на 7 часов. Вылет должен был быть в 5:15, в итоге его перенесли на 11:55. Никаких предупреждений и комментариев по поводу задержки я не получила. Предыдущие рейсы по тому же направлению (и туда, и обратно) так же постоянно задерживают. Ни разу не вылетала вовремя... весь отзыв

Armen 01 сентября 2019

Очень плохо!!!
Рейс U62538 01.09.2019. Вылет 12:40. Задержали без объяснения 10 часов. На требования указать по какой причине, отвечают виноват авиасалон макс. По пятибальной шкале ставлю минус 5. Гнать в шею такого перевозчика. весь отзыв