Летела 9 января Магадан-Москва-Воронеж. По прилёту в Москву(Внуково) пришло смс об отмене рейса на Воронеж. Причина мне не известна до сих пор. Позвонила в компанию, где мне предложили обеспечить гостиницу и питание и улететь 10.01.17 в 9:00 вместо 9.01.17 в 23:55. Если бы я не спросила о возврате денег за... весь отзыв
Летал рейсами Аэрофлота и по России из Москвы (Калининград, Краснодар), и за границу (Румыния, Турция, Швеция). Случались разные ситуации, но я доволен обслуживанием и работой сотрудников Аэрофлота. Он-лайн сервисы и помощь кол-центра всегда своевременная и адекватная. Придраться можно и к столбу, но звание "одних из лучших" на континенте заслужили честно!!!... весь отзыв
Вылет с Пхукета должен был состояться 22.01.2017 (рейс su0275) в 11.55. Просидели 3 часа в самолет, затем вывели в транзитную зону. Там пробыли больше 4 часов Не то что не покормили, воды не дали. Предствитель Аэрофлота внес только сумятицу, ничего не смог организовать. Пассажирам с маленькими детьми пришлось отправляться в... весь отзыв