Отзыв об авиакомпании "AirBaltic (ЭйрБалтик)"



Михаилbose
<p>Покупая билет на AIRBALTIC за 2 месяца до вылета даже не представлял какую ошибка совершаю.</p><p>При покупке билетов в интернете нигде не фигурировала информация от том, что в стоимость билета не входит провоз багажа, обычные 15-20 кг (по крайней мере там где ее предполагает увидеть будущий пассажир).</p><p>За 2 месяца до поездки билеты Москва - Дюссельдорф через Ригу и обратно были куплены за 14 300 р. Вполне адекватная цена. Не сильно дорого и не сильно дешево. Поэтому к сюрпризам не готовился, а зря!!</p><p>Сюрпризы начались при сдаче багажа (1 чемодан - 18 кг.) где мне объявили, что авиакомпания с удовольствием перевезет мой багаж в Дюссельдорф за дополнительный 3 200 рублей. Деваться была уже некуда! Оплатил! Багаж благополучно поехал по ленте в грузовой отсек. Я расслабился, а зря!!</p><p>Вылет по расписанию был на 11 утра. Посадка за начиналась в 10:30 . Каково было мое удивление когда я подойдя к стойте посадки 10:45 мне объявили, что посадка закончилась и как заявила сотрудница, которой я час назад я оплачивал 3 200 заявила - &#34;компанией было принято решение снять вас с рейса&#34;. Никаких объявлений с моей фамилией не было!!! Все мои попытки обратить ее внимание на то что:</p><p>- сейчас только 10:45</p><p>- что у меня транзитный рейс с последующим вылетом из Риги в Дюссельдорф</p><p>- что трап на месте (стоял у самолета)</p><p>- что я здесь и она здесь</p><p>к успеху не привели.</p><p>Пару раз она с олимпийским спокойствием повторила свою заученную формулировку, после спокойно стояла у стойки словно не видела и не слышала меня.</p><p>В итоге улетел я старым добрым Аэрофлотом, но осадок конечно же остался.</p><p>Такой что осадок, что купил другой обратный билет только чтобы не лететь домой с AirBaltic. Нет никакого желания пересекаться больше с этой компанией.</p><p>Кстати, что касается стоимости, полети я обратно с АирБалтик то она выглядела бы следующим образом:</p><p>цена билета 14 300 плюс провоз багажа 6 400 руб. в оба конца.</p><p>Итого: 20 700 руб.</p><p>Всем искренне советую, не портите себе впечатления о поездке. Выберите что угодно, но только не AirBaltic !!!Москва, Шереметьево.</p>
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
17 марта 2016

Комментарии к отзыву


Оставьте Ваш комментарий первым!

Чтобы оставить комментарий Вам необходимо авторизоваться на сайте.

Другие отзывы
Гость 10 марта 2016

Летали этой компанией в Вильнюс 4-8 марта 2016, с пересадкой в Риге. Выбрали как самые дешевые билеты. Летели только с ручной кладью без багажа. Разрешенный вес 8 кг - на 2 единицы = большая сумка не более 55х40х20 см + например женская не более 30х40х10 см. Уже перед посадкой в... весь отзыв

Гость 28 февраля 2016

У меня нет слов. Первый и последний раз воспользовался услугами этой компании. Взял билет из Киева в Ригу. По своей вине при покупке билета сделал ошибку в имени пассажира (если на рус то имя читается через "о", на укр читается через "и") И кстати, при покупки билета не было указано... весь отзыв

яков 18 февраля 2016

отвратительное отношение. оплатили билеты на двоих. передумали лететь. аннулировали - был обещан возврат в размере 49 евро за человека. в итоге пришел возврат лишь за одного, хотя а/к настойчиво уверяет в выплате полной суммы. после пары писем и неспособности решить проблему московский офис и вовсе начинает вас игнорировать. весь отзыв