Отзыв об авиакомпании "ЮТэйр (UTair)"
Гость
Доброго времени суток всем!
Купил билет из Тюмени до Томска на 24.02.2017г. Из всех предложений самое адекватное было с двумя пересадками через Новосибирск и Красноярск. По прибытию в аэропорт Красноярска 16:15 представителями авиакомпании ЮТэйр (UTair) мне было отказано в дальнейшем полете до Томска, рейс был на 16:55. Пока разбирался в чем дело, самолет уже улетел. Представитель компании сказал,что меня в списке пассажиров на данный рейс не было, причем я предъявил электронный билет и посадочный талон. В итоге ответ был такой: "Мы ничем вам не можем помочь, это не наша вина, обращайтесь в аэропорт Тюмени и сами разбирайтесь с ними т.к. они не предоставили информацию по вам". Я вынужден был до Томска (600 км) добираться самостоятельно + расходы на питание, гостиница, и транспортные.
Хотелось бы отметить безответственность, некомпетентность и ужасно-хамское отношение к клиентам.
Отзыв полезен?
Да 0 /
Нет 0
27 февраля 2017
Оставьте Ваш комментарий первым!
Чтобы оставить комментарий Вам необходимо
авторизоваться на сайте.
Людмила
26 февраля 2017
Пользовалась услугами авиакомпании впервые, довольна. Летела 11.02.17 Санкт-Петербург -Москва- Красноярск и обратно 24.02.17. Покупала билеты и регистрацию проходила онлайн очень удобно. Самолет вылетел вовремя. Персонал приветливый. Посадка была мягкой. Начитавшись отзывов, больше переживала. Цена-качество на уровне. Главное следовать инструкции, тогда не будет никаких неприятностей. весь отзыв
Анна
17 февраля 2017
Пользовались услугами авиакомпании впервые и остались довольны. Летели 10.02.17 Сенкт Петербург - Краснодар в 03:05. Покупали билеты и регистрацию проходили онлайн. Багаж сдали без проблем и чемодан и ручную кладь. Нигкто ничего не перемерял. Самолет вылетел вовремя. Персонал весь приветливый. Посадка была мягкой. Начитавшись отзывов, больше переживали. весь отзыв
Евгений
12 февраля 2017
Летел сегодня с утра 12.02.17 Спб-Москва и Москва-Казань. Все прошло хорошо, везде вылет вовремя, прибытие на 20 минут раньше и там и там. Самолеты, да,староваты... Но внутри и снаружи все вполне прилично, ничего не отваливается и чисто.. Примерно по уровню как эирболтик. Багаж и еда не входит, но бесплатно предлагали... весь отзыв