Отзыв об авиакомпании "Wizz Air (Визз Эйр)"



Смирнов Андрей
Отменили рейс за два часа до вылета. Пересадили на свой же рейс из соседнего Франкфурта на следующий день. (причем ровно через 24 часа). Отказались бесплатно предоставить место на утреннем рейсе из Кельна, т.к. якобы полет совершает не их авиакомпания (меня даже в России пересаживали при отмене рейса на другую авиакомпанию). В итоге с апреля 2018 года у меня тянется разберательство с ними. По закону они должны мне компенсацию в 250 евро за отмену рейса. Платить отказались. Соврали, сославшись на то, что у их самолета было ЧП (задымление на борту) и этот случай не подпадает под компенсацию. (по факту никакого чп не было). Подал на них в суд. В начале сентября прислали письмо о том, что согласны выплатить компенсацию, нужны только мои реквизиты. Прошло три недели, денег нет, на письма не отвечают. Более того, на ноябрь месяц забронировал перелет их авиакомпанией (причем из той же страны, в которую я не попал по их вине в апреле). Так они уже прислали мне письмо о том, что вылет рейса переносится на 5 часов. Пришлось из-за этого корректировать весь маршрут. При отмене рейса отказали всем пассажирам в отеле и билетах до нового места вылета. Сказали покупайте сами, мы вам все компенсируем. По факту мне компенсировали только ночь в отеле и проезд до аэропорта. Питание и прочие расходы - отказали. Более того, бронь гостиницы и трансфер до пункта назначения, куда я должен был изначально попасть их рейсом они также отказались возмещать. В жизни больше не полечу этой авиакомпанией и вам не советую. Я если у вас произойдет точно такая же ситуация, подавайте на них в суд, и даже не слушайте тот, бред, какой они будут вам писать! В суд можно подать через европейских посредников, все что вам нужно, это заполнить заявление и предоставить документы. Все остальное за вас сделают посредники. Да, они берут комиссию за свои услуги - до 25%, но это стоит того!
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0
17 сентября 2018

Комментарии к отзыву


Оставьте Ваш комментарий первым!

Чтобы оставить комментарий Вам необходимо авторизоваться на сайте.

Другие отзывы
Jazz 02 сентября 2018

Прекрасная авиакомпания! К сожалению, из Москвы летает только в Венгрию в Будапешт и Дебрецен. Зато по Европе далее можно летать куда угодно. Тарифная политика очень привлекательная. Например из Будапешта можно слетать в Лондон за 10 евро. Конечно, если вы приобретете членство в Wizzclub. Причем в расписании 4 дневных рейса. Чуть... весь отзыв

Александр 30 августа 2018

Ребята!
Спешу поделиться грустным опытом.
В этот раз мое путешествие было омрачено компанией Wizz Air. Оказывается, что данная авиакомпания продает билеты из Будапешта и в Будапешт по очень низким ценам. Счастливые люди с удовольствием бегут в аэропорт, рассчитывая на достаточно бюджетный полет, но тут увы возникают новости. В частности, я,... весь отзыв

Шварц Григорий 28 мая 2018

Недавно летали в Будапешт из Москвы и обратно. Туда долетели нормально.
Обратно же нам пришлось переплатить по 45 евро с человека.
Оказывается, у нас были билеты только с онлайн-регистрацией на рейс на их сайте. В аэропорту Будапешта же можно было зарегистрироваться только платно, и стоило это по 45(30+комиссия) евро с... весь отзыв