Отзыв об авиакомпании "United Airlines (Юнайтед Эйрлайнз)"

10.04.2016 года рейс UA445 я летел авиакомпанией  United Airlines из Сан-Хуана Пуэрто-Рико в Вашингтон США. При сдаче багажа всё проверили. и наклейку красную оставили. По прилёту в Вашингтон я увидел свой чемодан со сломанным замком и перевязанным лентами службы безопасности, внутри их письмо с извинениями. Кому они  теперь нужны? Не знаю, что они искали в моём чемодане, но зачем ломать замок?  В аэропорту никто не захотел со мной разговаривать. Искал электронную почту, но её нет. Чемодан стоит 800 долларов. Замка нет. Надо перевязывать лентой. Мне ещё трижды лететь самолётом со сломанным замком. сохранность вещей не гарантирована. За более чем четыре часа не дали стакана воды, хотя я очень просил. Стюардесы ни разу не подошли, а весь полёт болтали в хвосте самолёта. Это уже третье не приятное воспоминание об этой компании. Кто теперь мне возместит порчу чемодана, который не пригоден теперь для полётов? Пусть проклята будет эта авиакомпания.