Покупала билеты с 05.12-06.12 вылет в 01:40 СПб-Екатеринбург приехала 06.12 в 00:20, мне сказали что вылет был вчера! И при мне было 5 человек с такой же проблемой, это я ещё за 1,5 часа до окончания регистрации приехала! Сколько таких было в конце, я не знаю, уехала сразу после того... весь отзыв
Маршрут Тюмень-Москва-Сочи-Москва-Тюмень. В Тюмени регистрация была окончена за 45 минут. Отказывались регистрировать, но вызов старшего смены решил вопрос. Вылет из Тюмени задержали на 1 час, хорошо хоть пересадка в Москве 3 часа планировалась. Посадка рейса Сочи-Москва с задержкой, не успевали на рейс Москва-Тюмень. После препираний открыли регистрацию, нас на Тюмень... весь отзыв
Отвратительное отношение к клиентам. Отменили рейс. Для выяснения причин пришлось звонить в колл-центр. ВНИМАНИЕ! Звонок платный! Стоимость 55-60 рублей за минуту, включая время ожидания!!! Во всех нормальных компаниях звонок бесплатный и только в Победе стоимость превышает все мыслимые и немыслимые пределы! Получается звонящий платит зарплату оператору колл-центра. И, естественно, трубку... весь отзыв