Отзыв об авиакомпании "Азур Эйр (Azur Air)"

Здравствуйте! Хочу рассказать вам о нашем "чудесном" путешествии с AzurAir. Летали 07.01 2017 до 14.01 2017 из Москвы ( Домодедово) в Барселону. Так как из Барселоны дальше все ехали в княжество Андорра, то было очень много людей с лыжным или сноубордическим оборудованием. Но про это позже. Туда летели у аварийного выхода, так что смогли вытянуться и расслабиться. Но у этого тоже есть свой минус. Через этот выход все заходили и поэтому нам пришлось стоять и пропускать всех. Тогда на улице был мороз -30 и сиденья промёрзли. Первые минут 30 после начала полёта отмёрзли полностью ноги. Хочу сказать спасибо бортпроводникам за то, что дали нам плед ( хоть что-то). И самое главное я забыла. До самолёта нас везли на автобусе в такой мороз. Стояли набирали народ с открытыми дверями. Потом проехали пять метров двери опять открылись и мы минут 15 стояли ждали на таком морозе, когда нас впустят в самолёт. Кормили не идеально, но и не ужасно. Если не ошибаюсь, то рейс минут на 30-40 задержали ( мы сидели в самолёте). Обратный полёт это "сказка". Сидели в конце самолёта. Места очень мало. Я к тому же и высокая, так что когда впереди сидящий человек откидывал кресло назад начиналась жесть. Наверно самый большой минус- задержка вылета. В этом авиакомпания не сильно виновата, но они тоже к этому добавили. Пассажиров оформляли 3 часа, а багаж ещё 40 минут. Из-за этого мы задержались. Долго выруливали на взлётную полосу. Стояли и всех пропускали. А дальше тупо свернули и простояли ещё 30 минут. Капитан нам сказал, что надо снова составить флай план из-за задержки. Стюардессы молодцы. Терпели жалобы и оскорбления недовольных пассажиров. Всю информацию капитан нам говорил. Только мы просидели в самолёте 3 часа и когда остановились все вскочили и пошли в туалеты. Далее сказали сесть, потому что световое табло "пристегните ремни" включено. Это минус, что надо было столько терпеть. Туалеты очень маленькие. Во время турбулентности (в которую очень часто попадали) успела удариться об ручку и об потолок. На весь самолёт (238 мест) работало только два туалета!!! Очередь была в одну и в другую сторону. Не пройти было. Ещё ко всему этому и стюардессы с тележками ездили. Сам самолёт очень компактный и пройтись "прогуляться" в другую часть самолёта просто не возможно. От туалетов воняло на весь салон, когда выключали кондиционеры. Я ещё и близко к ним сидела.
Хочу подвести некий итог всего путешествия с AzurAir:
Кормление-4
Удобство в самолёте-2
Обслуживание -3
Управление воздушным судном-5
Минус - задержка.
А так летели хорошо и садились в плохи условиях. Но с этим капитан справился. Только вот из-за этой задержки мы опоздали на свой рейс в Санкт-Петербург и пришлось ехать в другой аэропорт, где за багаж заставили переплачивать. Вообщем надеюсь, что за такси, багаж и пропущенный самолёт AzurAir вернёт деньги.ах да. Ещё кое-что. Нам сломали все наши три чемодана. Новые мы покупать не стали, а на обратном пути эти уже окончательно доломали. Очень долго отдавали багаж. Целый час стояли и ждали.