Летел 30.09.15 маршрут Самара-Екатеринбург, Екатеринбург-Ноябрьск. Остался очень доволен обоими рейсами. Пересадка составила 2 часа, никаких задержек. Оба самолета были CRJ-200, ничего плохого сказать не могу, полеты прошли очень комфортно. Оба рейса были продолжительностью 1,5 часа, поэтому предлогали только напитки, и почему то небыло сока, только вода с газом и без.... весь отзыв
Сегодня выллетаем ими из Ижевска.
Заменили борт на як-40 (ухудшили по полной).
Летим с младенцем. Дозвониться по горячей линии до авиакомпании с целью забронить места для пассажиров с младенцами нереально - с 9:00 воскресенья недоступны!!!!.
Написали им претензию и отправили по всем адресам, указанным на сайте (помимо формы "обратная связь").... весь отзыв
замечательная авиакомпания и работа с клиентами! опоздали на рейс (не стыковочный) из-за задержки предыдущего вылета. а представители компании сами позвонили и предложили пересадить на следующий их рейс) было приятно) горячая линия работает без длительных ожиданий на линии, проблемы решают моментально весь отзыв