24.11.2015, Сеул-Гуаньджоу-Мале, мое сообщение. Уважаемые путешественники, при возникновении аналогичных ситуаций настоятельно рекомендую связываться с московским представительством и просить Сергея. Он реально помог, выписал новые билеты, в то время как китайцы и представители в Новосибирске ничего дельного так и не предложили, а хабаровский офис так и не ответил на мое обращение,... весь отзыв
отвратная компания, самолет неудобный, отвратная еда и обслуживание. с какого-то ляду заставляют телефон отключать, хотя был включен авиарежим при прослушивании музыки, а их стюардессы до сих пор не в курсе о существовании этой функции. летела год назад, я часто летающий пассажир, с тех пор при покупке билетов на сайтах исключаю... весь отзыв
Объективно оценить компанию не могу. Но первое впечатление уже испорчено. Через тикетс.ру купили билеты Сеул-Гуанчжоу-Мале и обратно за 2 месяца до вылета. Билеты благополучно оплачены и выписаны. Но, спустя месяц, внезапно авиакомпания аннулирует рейс. При этом на всех поисковиках (скайсканнер, авиасэйлс и т.п.) билеты доступны для покупки, просто цена в... весь отзыв
Впечатления от опыта общения с авиакомпанией ужасные, причем и без перелета.
14.10.2015 я забронировала перелет Москва-Гуанчжоу-Денпасар(Бали)-Гунчжоу-Москва. Деньги были моментально блокированы на карте. Билеты выписаны не были. Через несколько часов пришло письмо из офиса в Китае, что по техническим причинам билеты не были выписаны и мне было предложено вернуть деньги, либо... весь отзыв
Мы купили билеты Окленд – Москва, и обратно, на сайте China Southern. Через некоторое время пришло письмо, что деньги сняты, но билет не выписан. Два дня переписки с наполовину автоматической системой поддержки (им — вопрос, они тебе автоматическое сообщение, что билеты не выписаны, снова), и разговор по телефону с представителем... весь отзыв
Летел 10.09.2015 по маршруту Москва - Гуанчжоу .В Урумчи отвратительное обслуживание . Не хотели пускать на паспортном контроле при посадке . Чуть не опоздали на самолет . Так же возникли проблемы со спиртным , купленным в Москве в Duty free . Пакеты распечатаны не были . Проносить запретили . Взяли... весь отзыв
Южно-Китайские авиалинии - популярная авиакомпания в Китае. Но вот только она оставляет желать лучшего. ЕЕ услугами мне довелось воспользоваться 2 раза, и оба раза самолеты прибыли с опозданием. Первый раз это было несколько часов, за которые нам не предложили даже питьевой воды. Второй раз самолет задержали на 5 часов и... весь отзыв
Летели Хошимин-Гуанчжоу-Пекин. Первый вылет задержали, поэтому не успели на второй самолет. На борту всё классно - питание, подушки, самолет чистый, новый, удобное расстояние между рядами. Но задержка испортила всё впечатление. весь отзыв
Не хочется уж совсем критиковать авиакомпанию, возможно, это нам просто не повезло, но все же. Летели в июне 2012 года по направлению Москва-Шанхай. Самолеты не очень новые, выбор напитков сильно ограничен, но стюардессы приветливы и симпатичны. Позабавила еда! Горячее (рис или лапша) показалось вкусным. Была еще какая-то стандартная мелкая ерунда,... весь отзыв
Летела по маршруту Москва-Гуанчжоу-Мельбурн. Билет купила за три дня до отлета - наличие свободных мест и низкая цена билета обрадовали. Очень не понравился старый самолет Boeing 767 с потертыми разваливающимися креслами, который сильно трясло на протяжении всего полета до Гуанчжоу. Бортпроводники выдали нам косметички со всем необходимым для гигиены... весь отзыв