Отзыв об авиакомпании "Air Arabia (Эйр Арабия)"



Ирина
Летала этой авиакомпанией в 2013 году и больше никогда в жизни ей не полечу.Летали с молодым человеком на Шри Ланку с пересадкой в Шардже. Полет туда прошел хорошо, без задержек, питание мы заранее заказали на сайте вместе с регистрацией на рейс.Прилетели в Коломбо без задержек и с багажом. А вот полет обратно был просто отвратительным и мы слышали,что таких случаев много.Вылетели из Коломбо уже с задержкой минут на 20,но это ерунда. Посадку в Шардже нам не дали, мы приземлились на запасной аэропорт, просидели в самолете еще минут 30. Все начали паниковать, потому что пересадка из Шарджи на самолет в Москву всего час.На что нам бортпроводники сказали, вас обязательно дождутся, не переживайте.Прилетаем в аэропорт Шарджи, вещи там не отдают, они их сами перегружают и тут же нам сообщают,что наш рейс только что улетел.Мы в шоке. Нас было человек 15, кто летел дальше в Москву.Всей толпой пошли искать стойку Эйр Арабии. Нашли сотрудника авиакомпании, который сказал нам,когда мы улетим не известно, потому что рейсы все полные, но пока мы вас поселим в отель в аэропорту ( поясню про отель: находится в подвале, если пройти через магазин Дьюти Фри.Нам на группу 15 человек выдают 2 комнаты в одной мужчины, в другой женщины и не важно муж с женой вы или нет, поселили только семью с ребенком вместе в отдельный номер. Заходишь в комнату а там двухэтажные кровати как в тюрьме, грязное постельное белье, шприцы на полу. Мы только вещи закинули,что в руках были и сразу вышли оттуда.Туалет и душ общий и для мужчин и для женщин, очень грязный, я не говорю уже о том, что нам вещи не отдают и взять полотенце умыться или туалетную бумагу нельзя.Около рецепшена этого "замечательного" отеля видно небо под прозрачным потолком и сделана травка искусственная, видимо так поиздеваться над людьми.Пошли узнавать,где можно поесть, нам выдали талончики на завтрак, обед и ужин. Питание производится только в одном кафе где все ужасно острое и одна маленькая бутылочка воды, меньше объемом 0,5.Завтрак, обед и ужин одинаковые. Вещи нам не отдают, говорят нельзя,мало ли что мы там сделаем.То есть я извиняюсь за подробности элементарно прокладки взять нельзя, я не говорю уже о лекарствах для детишек и кто болел. Далее мы пытались выяснить когда мы оттуда улетим, нам сказали может через сутки может через трое. Это нас просто шокировало.Потом все таки пустили только одного человека,чтоб прошел и взял изо всех сумок кому что надо, ну я думаю вы представляете,что было.Просили выдать нам хотя бы визу за счет авиакомпании,чтоб выйти воздухом подышать, нам отказали или сказали сделают, но она будет готова через 3 дня))) очень смешно.Спустя сутки мы поняли,что мы не улетим оттуда и начали просить помощи оттуда в нашем консульстве, на что нам сказали,что Шарджа это отдельный эмират и сделать они ничего не могут. Если бы мы были в Дубае, то мы улетели бы оттуда на наших авиакомпаниях. Начали звонить родственникам просить купить нам любые билеты, что бы улетели оттуда в Москву. В итоге нам купили билет через Каир, мы дождались своего рейса в Каир, просидели в Каире 12 часов и оттуда на Иджипт Эйр вылетели в Москву. Ребята, кто там остался им был предложен перелет через Киев, но им сказали из Киева добирайтесь сами, как хотите. Кто то согласился, потому что оттуда реальнее добраться до дома, кто то нет.Вот такая замечательная авиакомпания. По прилету в Москву выяснилось,что в одной из сумок были только сувениры и бутылка рома. Именно в этой сумке все побили, было очень обидно и бутылка была разбита на мелкие осколки, сразу понятно, что специально разбили, хотя она была завернута в несколько полотенец. Лично я больше никогда не полечу этой авиакомпанией. По крайней мере транзитом. Деньги нам кстати не компенсировали, а наш отзыв проигнорировали.
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
09 февраля 2016



Комментарии к отзыву


Оставьте Ваш комментарий первым!

Чтобы оставить комментарий Вам необходимо авторизоваться на сайте.