Хочу поделиться своими впечатлениями об авиакомпании LOT Polish Airlines. Летала с ними рейсом Киев - Варшава и обратно. Выбрала эту авиакомпанию исключительно потому, что стоимость билета была ниже, чем у остальных. Самолет небольшой, два ряда, расстояние между ногами и спинкой впереди стоящего кресло маленькое. Стюардессы внимательны, я попросила воды, чтобы запить таблетку – откликнулись сразу. Кормят в полете очень однообразно и скудно, давали что-то типа круассана с сыром и шоколадку, разносят напитки, но если бы не поела дома, то осталась бы голодной. Полет прошел нормально, претензий нет.
Самолет взлетал по расписанию, с задержками рейса я не сталкивалась. А вот что категорически не понравилось, так это отношение к пассажирам со стороны персонала LOT Polish Airlines. У меня с собой был чемодан, сумка и маленькая сумочка на плечо с ноутбуком. При регистрации на рейс девушка за стойкой велела мне поставить на весы и чемодан, и сумку. Я объяснила, что сдавать сумку не собираюсь, возьму ее в ручную кладь. Девушка сказала, что взвесить нужно в любом случае. Взвесили, вышло 27 кг, и тут она мне заявила, что я должна заплатить за перевес, типа вторая сумка поедет как багаж, ее нельзя взять в салон. Мы начали спорить, и она просто нажала кнопку и моя сумка уехала. Представьте мой шок и возмущение, и, невзирая на все мои возражения, сумку мне не отдали и еще заставили заплатить за перевес, не много-не мало, а 70 (!!!) евро. Мне только непонятно – это политика авиакомпании или так ведут себя ее представители в аэропорту Борисполь?
Если бы не этот инцидент – поставила бы авиакомпании твердую четверку, но в данном случае очень напрягло отношение к пассажирам.
Отзыв полезен?
Да 0 /
Нет 0
Посмотреть другие отзывы с
зедержкой рейса этой авиакомпании
Чтобы оставить комментарий Вам необходимо
авторизоваться на сайте.
Мария Гулбис
25 декабря 2013
Летели авиакомпанией LOT из Копенгагена (Дания) в Варшаву (Польша) и назад всей семьей. Перелеты были без задержек и вовремя. В Копенгагене есть специальные автоматы, где можно самим зарегистрироваться на рейс. Для этого нужен лишь паспорт и номер брони. Мы везли много багажа, потому в этих же автоматах оплатили дополнительные чемоданы.... весь отзыв
morgana_89
18 декабря 2013
Летала самолетом авиакомпании LOT один раз с пересадкой во Франкфурте. Не могу сказать, что была разочарована. Но стремиться компании явно есть к чему. До высокого европейского уровня и сервиса немного не дотягивают. Уже не первой свежести самолеты, случаются проблемы с вылетами. Нам, например, по непонятным причинам задержали вылет на 15... весь отзыв
Korshun1700
21 ноября 2013
Авиационной компанией LOT Polish airlines летели из Киева в Гамбург в погостить по приглашению. Как только мы получили документальное приглашение, сразу занялись вопросом авиабилетов. Автобусные переезды ой как не жалую, искал авиаперелет, что позволяет сберечь время и не получить утомление в период перелета. Через WWW нашел систему поиска авиабилетов, нашел... весь отзыв