Отзыв об авиакомпании "Turkish Airlines (Турецкие Авиалинии)"



Александр
Сотрудники используемой Turkish Airlines компании Gozen Security не допустили меня до регистрации на рейс TK181 IST-MEX 1 апреля, мотивируя это отсутствием свежих виз США/Шенгена и категорически отказываясь выдать какой-либо письменный документ о недопуске. Ни один публично доступный ресурс, в т.ч. сайт Turkish Airlines, не содержит информации о необходимости наличия визы США/Шенгена для въезда в Мексику при наличии электронного разрешения. Мной был предъявлен обратный билет, оформленный единым бронированием, электронное разрешение на выезд, туристический ваучер, оплаченные бронирования отелей и внутренних перелетов, многочисленные штампы и использованные виз в паспорте, в т.ч. многолетние шенгенские, США, Австралии, Чили, Аргентины, Колумбии. Сотрудник ticket office Turkish Airlines уверял меня, в системе сделана «специальная пометка» и стоимость неиспользованного полета может быть возвращена агентством в полном объеме. По факту после вылета самолета бронь переведена в статус NO SHOW (неявка на рейс!), предлагаемая сумма к возврату составляет менее 5% от стоимости билета. Осталось ощущение взаимодействия с хорошо организованной группой мошенников на базаре, а не авиакомпанией мирового класса.
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
02 апреля 2024

Комментарии к отзыву


Оставьте Ваш комментарий первым!

Чтобы оставить комментарий Вам необходимо авторизоваться на сайте.

Другие отзывы
Гость 16 января 2024

Воспользовался услугами авиакомпании Turkish airlines. Номер рейса: TK274 Кишенев - Antalya 05.02.24-09.02.24 ошибочно выбрала месяц нужно было на март , компания не пошла на встречу чтобы изменить.. почему так ?? Это обычная ошибка человека.. весь отзыв

Олег 19 декабря 2023

Добрый день) 22.09.2023 года мною были приобретены билеты на следующие рейсы по заявке 6238425: 1.01.2024 г. Рейс 430 Казань-Стамбул, Рейс 564 Стамбул-Килиманджаро; 11.01.2024 года Рейс 567 Килиманджаро-Стамбул, Рейс 429 Стамбул-Казань. Все рейсы являются Турецкой Ааиалинией. Рейс 430 был отменён и мне предоставлен перелёт из Казани до Стамбула Рейсом 428 на... весь отзыв

Жанна 04 октября 2023

Хочу выразить огромную благодарность экипажу,который выполнял 1 октября 2023 года рейс 1393 Стамбул-Катания. Спасибо за ваше мастерство высшего класса,которое вы проявили при выполнении этого рейса.Взлёт при таких погодных условиях,показывает вас профессионалами в вашей работе.Огромное спасибо. весь отзыв