Отзыв об авиакомпании "Belavia - Belarusian Airlines (Белавиа - Белорусские авиалинии)"
Сломали чемодан и отказались компенсировать причиненный ущерб!
При регистрации на рейс отдали полностью исправный чемодан с 4 колесиками и без перегруза, а получили в аэропорту назначения без 2 колес. Торопились на работу и не обратились сразу на сойку "Lost And Found" для составления акта о неисправностях при перевозке багажа (PIR – Property Irregularity Report), при этом в тот же день написали письмо в авиакомпанию с объяснением ситуации, с фото поврежденного чемодана и всеми бирками и посадочными. Тем не менее, в авиакомпании формально сослались на пункты 293 и 294 Авиационных правил воздушных перевозок пассажиров, согласно которым, если ты вышел из аэропорта и не зафиксировал повреждения, то претендовать на возмещение ущерба не можешь.
Имейте в виду, что прежде чем пользоваться услугами Белавиа, вам нужно изучить Воздушный Кодекс Республики Беларусь, а также правила воздушных перевозок, как бы это абсурдно не звучало...
Если есть возможность немного переплатить и полететь другим перевозчиком, то не задумываясь летите другой авиакомпанией!
Отзыв полезен?
Да 0 /
Нет 0
05 декабря 2022
Оставьте Ваш комментарий первым!
Чтобы оставить комментарий Вам необходимо
авторизоваться на сайте.
Гость
12 июля 2022
Летели вчера 11.07.22 рейсом из Стамбула B2784 . Было стыдно за Белавиа. Билеты дорогие, обслуживание со стороны персонала ужасное. Стюарды вели себя отвратительно, выясняя отношение друг с другом, обслуживая пассажиров. Да и обслуживание это было назвать сложно- бутерброды подавали отвернувшись от пассажиров, "ржа" друг с другом-хорошо хоть не бросали ими... весь отзыв
Вероника Шевко
10 мая 2022
Хочу выразить огромную благодарность команде бортпроводников рейса В2 784, следовавшего 1.05.22 Стамбул - Минск, за быстрые и слаженные действия, за оказанную мне медицинскую помощь, за внимание, заботу и чуткость. Экипаж очень отзывчивый, приветливый и профессиональный. Спасибо всем!!! весь отзыв
Karina
24 октября 2021
Первый опыт с Белавиа прошёл просто замечательно.
Огромная благодарность всем экипажам рейсов B2 728 ( Дубай-Минск) 17 Сентября и B2 727 ( Минск - Дубай) 15 Октября.
Пилоты настоящие асы!
Таких взлетов и посадок я не припомню.
Также понравился интеракт с пассажирами, на обоих рейсах пилот рассказывал про маршрут, над... весь отзыв