Отправлял пожилую маму, 84 года, рейсом 507 СПб-Мурманск 4 сентября. С собой была ручная кладь - маленькая сумочка, визуально видно, что маленькая. Заставили запихать в ящик на регистрации, ну ладно, я маму провожал, запихнул. При посадке снова привязались - поместите ручную кладь в калибратор! Зачем издеваться над пожилым человеком? Во... весь отзыв
Добрый день! Мною было куплено 2 билета: Санкт-Петербург-Тюмень 30 августа 01:55 (МСК) рейс 5N-577 и Тюмень-Санкт-Петербург 31 августа 07:40 (МСК+2) 5N-578. Код бронирования: K3STRZ. 30 августа я успешно вылетел рейсом 5N-577. У меня есть посадочный талон (в приложении). Однако, 31 августа, по приезде в аэропорт Рощино (Тюмень), мне было отказано... весь отзыв
Рейс 577 СПб-Тюмень 31.08.2022. Такого без человеческого отношения на стойке регистрации, ну и в принципе персонала АК, мало где найдёшь, но, если очень хочется, чтобы Вам потрепали нервы, то, пожалуйста, обращайтесь в смартавиа. Во-первых, если у Вас оплачен багаж до 10 кг, но при этом будет перевес в 2 кг,... весь отзыв