Отзыв об авиакомпании "Smartavia"



Гость
Отправлял пожилую маму, 84 года, рейсом 507 СПб-Мурманск 4 сентября. С собой была ручная кладь - маленькая сумочка, визуально видно, что маленькая. Заставили запихать в ящик на регистрации, ну ладно, я маму провожал, запихнул. При посадке снова привязались - поместите ручную кладь в калибратор! Зачем издеваться над пожилым человеком? Во первых, это не легко в 84 года - наклоняться и всовывать в этот ящик на полу. Во-вторых, для пожилого человека это стресс, звонит мне в слезах - говорит, как будто преступница я, или жулик какой-то. Вся очередь возмущалась, но авиакомпании это все равно - репутация, общественное мнение - зачем это нужно все, все равно полетят. Мы больше не полетим. В том же Аэрофлоте все по-человечески и очень уважительно к пожилым пассажирам, предлагают сопровождающего (хотя он и не нужен) и о многократных проверках даже речи не идет, просто смотрят на ручную кладь, и пропускают, как на регистрации, так и само собой на посадке.
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
05 сентября 2022

Комментарии к отзыву


Оставьте Ваш комментарий первым!

Чтобы оставить комментарий Вам необходимо авторизоваться на сайте.

Другие отзывы
Сергей Б. 01 сентября 2022

Добрый день! Мною было куплено 2 билета: Санкт-Петербург-Тюмень 30 августа 01:55 (МСК) рейс 5N-577 и Тюмень-Санкт-Петербург 31 августа 07:40 (МСК+2) 5N-578. Код бронирования: K3STRZ. 30 августа я успешно вылетел рейсом 5N-577. У меня есть посадочный талон (в приложении). Однако, 31 августа, по приезде в аэропорт Рощино (Тюмень), мне было отказано... весь отзыв

Гость 31 августа 2022

Рейс 577 СПб-Тюмень 31.08.2022. Такого без человеческого отношения на стойке регистрации, ну и в принципе персонала АК, мало где найдёшь, но, если очень хочется, чтобы Вам потрепали нервы, то, пожалуйста, обращайтесь в смартавиа. Во-первых, если у Вас оплачен багаж до 10 кг, но при этом будет перевес в 2 кг,... весь отзыв

Владимир 26 августа 2022

Рейс 5N- 279, 26.08.22, вылет 16.50. Посадку зачем-то начали во время, поехали на автобусе, ехали 3 минуты, и ещё 30 смотрели как готовят самолёт к пуску пассажиров. 100 человек в автобусе на жаре 30 градусов. Ответственный за подготовку рейса, спасибо. Людей разделили по автобусам, с 1-16 ряд, и с 16... весь отзыв