Отзыв об авиакомпании "Ред Вингс (Red Wings)"

Сказать, что это авиакомпания ужасна- это ничего не сказать. 3 июля мы семьей из 5 человек-2 взрослых и 3 детей (младшему ребенку всего было 1,7) должны были лететь в Турцию (маршрут Самара-Анталия), нами были выкуплены заранее места в самолете (1 ряд), прибыли мы в аэропорт за 3 часа до вылета как и положено (вылет был ранним утром) , но на стойке нас не смогли зарегистрировать, сославшись на то что у них какие то проблемы и надо подняться к представителям авиакомпании (которых в нашем городе просто нет и сидит парень (сотрудник аэропорта), который занимается отписками от лица многих авиакомпаний. В итоге как нам объяснили - была смена борта самолета и на нем оказалось меньше мест и выкупленные нами места - отсутствовали- посадить нас на другие места категорически отказались, сославшись на то что мест в самолете не хватает. В итоге промурыжив нас до окончания регистрации сообщили, что в ближайшие 2 суток не могут нам предоставить вылет в Анталию. Если бы мне ранее кто такое рассказал, я бы никогда не поверила, что в 21 веке купив билеты за свои деньги тебя просто могут послать на 3 буквы... и не просто тебя - а всю твою семью с 3 детьми. И никого не интересовало, что у нас оплачен дорогостоящий отель в Турции, трансфер и отпуск просто под угрозой срыва. Мы потребовали написать нам расписки с печатью, что нас не посадили на рейс из-за отсутствия мест. Нам с мужем пришлось покупать билеты Аэрофлотом и с 3 пересадками самостоятельно за свой счет вместе с детьми добираться до Анталии (можно представить на какие суммы мы попали). В адрес авиакомпании нами направлена уже ни одна претензия с приложением всей необходимой документации с требованием возмещения материального и морального ущерба, но в ответ только отписки и отказ вникать в ситуацию. На сегодняшний день юристы подготавливают документы для подачи в суд! Больше никогда в жизни не куплю билеты этой авиакомпании и никому не посоветую. Люди будьте аккуратнее - авиакомпания просто бессовестные беспредельщики!!!!!!!