Отзыв об авиакомпании "Smartavia"



Aleks
в августе 2022г довелось лететь в г Сочи и обратно из Москвы (Шереметьево). Такого хамского отношения к пассажирам за свой многолетний стаж перелётов не видел. В основном сотрудники забавляются с обмерами ручной клади, нужно запихнуть в супер узкое устройство-стенд и закрыть крышечкой. Размеры значительно уменьшены по сравнению с тем же Аэрофлотом. Даже тряпичную сумку с двумя коробками конфет (весом грамм 600 максимум!)заставили запихивать в стенд и злорадно улыбаться показывая, что крышечку закрыть не можете = значит доплачиваете!!! причем доплата существенная и не понятно с чего складывается , такса везде разная. Например улетая в из Москвы в Сочи, на стойке регистрации ручная кладь не вошла колёсиками в стенд Смартавиа, отправили оплатить как багаж, сумма 2900руб. (если покупать онлайн заблаговременно, то будет стоить багаж за 10кг 1500руб). Далее пройдя уже регистрацию, начинается Второй этап ДОСМОТРА при посадке в самолёт!!! сотрудники компании набрасываются на пассажиров и снова замеряют ручную кладь даже при наличии полученных и наклеенных на ручки бирок "ручная кладь"! И вот тут снова со злорадной ухмылкой и с кассовым аппаратом "разводят" на бабки! причем ценник уже растёт 3900руб, не хочешь платить, не пустят на борт, бежать в кассу за 2500 уже не получится..... Вот такая мошенническая схема развода...
НЕ СОВЕТУЮ летать данной компанией, особенно семейным, с багажом.
Самая худшая авиакомпания, ! в итоге не такая уж и дешевая !!
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
18 августа 2022

Комментарии к отзыву


Оставьте Ваш комментарий первым!

Чтобы оставить комментарий Вам необходимо авторизоваться на сайте.

Другие отзывы
Анна 11 августа 2022

Добрый день! Летели 28.07 рейс 5N-545 Санкт-Петербург/Сочи. Хочу выразить благодарность авиакомпании, вылет без задержек, вежливые бортпроводники, а в частности Лебедева Анастасия. Очень отзывчивая, улыбчивая и внимательная девушка. весь отзыв

Не ваш клиент 05 августа 2022

Рейс 5N 531 Санкт-Петербург - Самара 9:20 Smartavia - это не компания, это кусок вещества под ногами, что нужно обходить стороной! 5 августа приехали в аэропрт заранее, простояли очень долго в очереди и когда подошла очередь, оказалось, что регистрация закончена 2 минуты тому назад и это при том условии, что... весь отзыв

Альфия 04 августа 2022

Более ужасной авиакомпании нет! (Рейс 5N 225 Москва-Уфа, 4.08.2022) Не зря говорят скупой платит дважды! Каждого пассажира на стоке и при посадке трясут так: чтобы хоть по какие-то нормы, но были нарушены. Рамка для провоза ручной клади не соответствует своим же нормам провоза багажа, а еще сделана из трубы 10... весь отзыв