26.01.22 в аэропорту Краснодара при выходе на посадку меня не пропустили к посадке, за якобы нарушения в провозе ручной клади, которая якобы не соответсвовала размерам, хотя у меня была маленькая кожаная сумка и рюкзак весом 1.8 кг, за что незаконно удержали 3500 руб., он часто летал этой же авиакомпанией и... весь отзыв
Летели 23.10.21 рейсом 5N-828 Тюмень-Сочи. Спасибо пилотам за мягкие взлет-посадку, полет прошел отлично, экипаж был лаконичен, с грубостью не столкнулись. По поводу габаритов ручной клади все просто - купила сумку соответствующую требованиям авиакомпании и никаких вопросов ни у кого не возникло. Товарищи возмущающиеся, читайте правила перевозки и будет вам счастье! весь отзыв
Никому не рекомендую пользоваться услугами смартавиа. Первый раз выбрала смартавиа для полета в Минеральные Воды потому, что было удобное для меня время прилета и обратного отлета. Сначала сообщили, что рейс на 18.10 переносится на 19.10. Ну, думаю, ладно, полечу 19.10, хотя пришлось из санатория выехать на сутки в гостиницу, т.к.... весь отзыв