Отзыв об авиакомпании "Hainan Airlines (Хайнань Эйрлайнз)"



Irina Pavlova
11,06,2016 Сын должен был лететь Чаньчунь -Пекин - Москва-Киев. Первый отрезок как раз этой "чудной" компанией. рейс 7766 опоздал из-за погоды на 10 часов. и сорвались все следующие перелеты. По правилам международных перевозок компания, по вине которой произошло опоздание перебронирует билеты или возмещает деньги за них. 3-е суток ребенок бился о представительство компании, а я писала на их сайт. Хорошо он знает китайский, так как у них с английским очень плохо. Первые двое суток просто отправляли, их горячая линия дает неправильную информацию о работе представительства. После вмешательства нашего консула и подключения телевизионщиков, представитель компании на словах объяснил, что задержка произошла из-за плохой погоды и за это они ответственности не несут и решать ничего не будут. И вообще тут стоят камеры и мы не можем с вами общаться. Гостиницу не предоставили, не кормили. Бланк претензии дать отказались. Вообщем послали.

Отмораживаться -национальная черта. сталкивались сплошь и рядом. Хотя хороших людей больше.

В самолетах обслуживание хорошее, еда тоже, что правда то парвда. В Китай летели тоже с ними. Теперь никогда не будем с ними летать. 
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
13 июня 2013
Посмотреть другие отзывы с зедержкой рейса этой авиакомпании

Комментарии к отзыву


Оставьте Ваш комментарий первым!

Чтобы оставить комментарий Вам необходимо авторизоваться на сайте.

Другие отзывы
sofyaS11 08 октября 2013

В прошлом году летала самолетом Хайнаньских авиалиний в Пекин, нельзя не отметить какой у них красивый аэропорт, а про курилку я вообще молчу. Муж так разозлился когда у него отобрали зажигалку после досмотра, но мы нашли комнату для курения, а там специальные прикуриватели есть. Есть и бесплатная вода с картонными,... весь отзыв

Dm.Kononov 31 июля 2013

В прошлом году в апреле летел отдыхать с семьей в Китай с авиакомпанией Hainan Airlines. Приехали в Домодедово и тут началась череда неприятностей...
Сначала мы долго стояли у кассы .Сев в самолет я тоже был немного разочерован.Кресла были ужасно неудобными, спинка не откидывалась. А расстояние между креслами было всего 45-50... весь отзыв

Bugrimova2450421988 22 апреля 2013

Здравствуйте!!! Прибегала к услугам данной компании в прошлом году. Хочу написать, что эту компанию мне посоветовала подруга, так, как очень часто летает за границу. Очень хвалила, говорила, что теперь постоянно пользуется услугами данной компании. Ну и я решила обратится!!! Действительно,компания очень хорошая!!! Задержек рейсов не наблюдалась, все рейсы вовремя. Но... весь отзыв