Отзыв об авиакомпании "Hainan Airlines (Хайнань Эйрлайнз)"

11,06,2016 Сын должен был лететь Чаньчунь -Пекин - Москва-Киев. Первый отрезок как раз этой "чудной" компанией. рейс 7766 опоздал из-за погоды на 10 часов. и сорвались все следующие перелеты. По правилам международных перевозок компания, по вине которой произошло опоздание перебронирует билеты или возмещает деньги за них. 3-е суток ребенок бился о представительство компании, а я писала на их сайт. Хорошо он знает китайский, так как у них с английским очень плохо. Первые двое суток просто отправляли, их горячая линия дает неправильную информацию о работе представительства. После вмешательства нашего консула и подключения телевизионщиков, представитель компании на словах объяснил, что задержка произошла из-за плохой погоды и за это они ответственности не несут и решать ничего не будут. И вообще тут стоят камеры и мы не можем с вами общаться. Гостиницу не предоставили, не кормили. Бланк претензии дать отказались. Вообщем послали.

Отмораживаться -национальная черта. сталкивались сплошь и рядом. Хотя хороших людей больше.

В самолетах обслуживание хорошее, еда тоже, что правда то парвда. В Китай летели тоже с ними. Теперь никогда не будем с ними летать.