Отзыв об авиакомпании "Победа"

Летал рейсами данной компании в Питер из города Воронеж. Рейсы 576 02.09 и 575 10.09. Переносов не было, борт опаздывал на 10-15 минут на посадку, но это компенсировалось тем, что мы каждый раз прилетали на 10-15 минут раньше запланированного времени. Возможно это ещё благодаря тому, что крайне повезло с погодой: на протяжении 2 рейсов было тепло и солнечно. Работа экипажа на уровне. Персонал в аэропортах тоже был вежливый, никаких неприятных ситуаций не возникало. Самолёты новые и достаточно комфортабельные за цену билета. Мне с ростом 180 было тесновато, но я брал обычные места, а не XL или XXL. Если заранее не выбрать место за дополнительные деньги, то может раскидать по самолёту. Учитывайте это, если летите компанией и мысленно закладывайте 250-450 рублей в стоимость билета. Тоже самое с багажом: если есть багаж, придётся доплатить 1500 рублей. Лучше сделать это заранее, в аэропорту доплата будет больше, но на сколько сказать не могу т.к. багаж оплачивал на сайте.
Многие пишут про маленькие калибраторы ручной клади. У меня проблем не возникало, т.к. основные вещи вёз в багаже, а в ручную кладь брал лишь небольшой рюкзак с необходимыми вещами. Также позволили пронести в ручную кладь большой зонт-трость, что приятно. Если у кого-то были сомнения по поводу провоза зонта - везти можно. Для поездок в Питер очень актуально.
В целом со всеми доплатами за место и багаж цены получаются +- как и у других авиакомпаний эконом класса, но Победа - единственная компания, у которой я нашёл прямые рейсы Воронеж - Питер и обратно, так что выбирать не приходится.
В полёте не кормят, только приносят воду. Но т.к. полёт Воронеж - Питер длится всего 2 часа, я не считаю это проблемой. Если очень хочется кушать, можно взять печеньки или бутерброд в ручную кладь, правда соседи по полёту вряд ли оценят. Но тут уже на ваше усмотрение.
Есть одна большая ложка дёгтя: по какой-то причине ПЛАТНЫЙ телефон горячей линии. Стоит он 60р/мин, при этом за ожидание оператора вы платите тоже. Кроме того, мой оператор (Мегафон) вообще не позволяет звонить мне на этот номер, даже если очень захочется. А теперь самое интересное: других вариантов связаться с компанией у вас НЕТ. Ребята из Победы, если вы читаете отзывы: сделайте что-нибудь с этим. Такого я не видел ни в одной компании. Всегда горячая линия если не бесплатная, то хотя бы трафицируется по обычным тарифам операторов. Добавьте онлайн чат или почту для связи. Если бы не это отгораживание от клиента, было бы 5 звёзд.
P.S. Вижу много отрицательных отзывов, возможно мне просто повезло с персоналом в рейсах.