Отзыв об авиакомпании "UTair Ukraine (ЮТэйр Украина)"



Елена
Летели этой авиакомпанией из Харькова в Анталии и обратно. Взлет - посадка отличные. В обоих направлениях вылет и придет четко по времени.
Но на обратном рейсе (QU 5514) 30.07.21 было холодно на местах в 9-м ряду, дуло из залепленного пластырем кондиционера. И вишенкой на торте стали отломанные 2 колеса на чемодане. На отправленное в тот же день письмо в office@azureair.ua ноль реакции. Интересно, компании совсем плевать на то, как она обслуживает пассажиров? Или доставка багажа в целости и сохранности не является сферой деятельности авиакомпании? Кто вообще отвечает за то, что багаж я должна получить в таком виде, в котором смогу использовать его и далее? Хотелось бы увидеть внятный ответ.
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
06 августа 2021

Комментарии к отзыву


Оставьте Ваш комментарий первым!

Чтобы оставить комментарий Вам необходимо авторизоваться на сайте.

Другие отзывы
Андрей З. 02 июля 2021

Летели в Анталью из Харькова 24.06 (рейс QU5411) и обратно 30.06 (рейс QU5312). Компанию рекомендую никаких нареканий / претензий. Все четко по графику и без опозданий. Вода, чай, кофе. Единственное что шокирован быдло пассажирами и к сожалению их большинство. И это при том что средний тур на двоих 40-45 тыс.,... весь отзыв

Ям 01 июля 2021

В связи с задержкой рейса Бодрум (Милас) – Запорожье, номер QU 6354 от 30.06.2021 :
1) Пассажиров не уведомили о переносе или задержке вылета согласно договору на авиаперевозки, подтверждением чего является авиабилет во вложении к настоящей жалобе.
С 11.00 до 19.00 ни один представитель аэропорта и авиакомпании Azur Air не... весь отзыв

Инга 25 июня 2021

Перенесли рейс больше чем на 15 часов. Зачем изначально писать, что рейс ночной (наверное, чтоб билеты на него покупали, а как же иначе), а потом его переносить? Отвратительное отношение к своим клиентам.
Рейс QU 4733 27.06.2021 весь отзыв