Отзыв об авиакомпании "Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot - Russian Airlines)"



Светлана
Ужаснейшие представители Аэрофлота в г.Геленджик, а позже убедились,что в Анапе не лучше. Рейс 1149 27.07.21 Геленджик-Москва-Омск.Вместо Геленджика наш самолёт ожидал нас в Анапе. По непонятным причинам перенесли город с которого должны были вылетать, это стало известно за 20 мин до посадки(когда были отданы чемоданы в багажное отделение. Хотя при этом на протяжении 2х часов взлетали и приземлялись самолёты др авиакомпаний. Представители не оповестили об отмене рейса и как пассажирам действовать дальше. Пришлось стоять в очередь к информатору, потом ждали пока отдадут чемоданы, в итоге спустя полутора часа ждали трансфер до Анапы. В Анапе нас никто не встретил, не знали в какое окно встать, чтоб сдать багаж. Неужели тяжело вывести информацию на табло. Или проговорить по громкой связи. Было очень много молодежи 18-20 лет, которые паниковали.По прилету в Москву естественно наш самолёт уже улетел. Подошёл представитель проинформировал, поменяли билеты на ближайший рейс, предоставили ваучеры на бесплатное питание, некоторых увезли в гостиницу. Вместо 5 часов полёта получилось 16 часов. После таких ситуаций совсем не хочется путешествовать.
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
29 июля 2021

Комментарии к отзыву


Оставьте Ваш комментарий первым!

Чтобы оставить комментарий Вам необходимо авторизоваться на сайте.

Другие отзывы
Шнара 01 июля 2021

25.06.2021 рейс SU1640, маршрут Москва Омск.Хочу выразить огромную благодарность всему составу ,который осуществлял полет,а особенно стюардессе ,которая представилась Натальей,за ее доброту, отзывчивость, помощь Желаю вашей компании процветания и успехов , сотрудникам мягкой посадки 😊 весь отзыв

Екатерина 28 июня 2021

Отвратительно. Заранее (за несколько дней) купила билет в Симферополь. Специально выбрала время так, чтобы не поздно прилететь - от аэропорта потом ещё 2 часа минимум добираться до точки назначения. Билет был на 18:25. Рейс SU6155. Накануне благополучно зарегистрировалась на рейс. На на следующее утро мне пришло уведомление, что моё место... весь отзыв

Галина Александровна 28 июня 2021

Безобразная работа сервиса онлайн-регистрации.
Сегодня, 28 июня 2021 года потратила больше часа, но так и не смогла зарегистрировать своих друзей на рейс 1731.
Иногда случается свет в окне и эта процедура занимает от силы минуты3-4, но зачастую это происходит крайне редко. Могу об этом говорить, так как летаю часто. К... весь отзыв