Отзыв об авиакомпании "Победа"



Елена
Неприятный осадок оставила о себе компания Победа, во время регистрации на рейс у стойки. Рейс DP 263 13:40 Москва-Калининград. Летели вдвоём, багаж на 1 человека 10 кг. И как предполагала я, багаж суммируемся,уложила все вещи в один чемодан. Но на стойке регистрации, женщина нам сказала, политика компании такова, что богат не суммируется. И это прописано на сайте авиакомпании. Было бы приятнее, если об этом писали при покупке билете, или сноску указали, и внизу жёлтым шрифтом прописали. Нам, правда, предложили 7 кг раскидать в ручную кладь по пакетам, мы отказались. Пришлось оплачивать полностью стоимость богата до 20 кг. Там же, около стойки нам предложили подойти в офис авиакомпании Победа, и вернуть деньги за услугу богажа (два по 10 кг) которым мы не воспользовались покупая билет. В офисе милая девушка нам сказала, «Вы купили услугу, вы в праве ей не воспользоваться, компания на встречу клиенту не идёт ». Я сделала вывод, что эта компания далеко не клиентоориентирована и работает на обмане своих клиентов. Исключительно ради заработка.
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
02 сентября 2020

Комментарии к отзыву


Оставьте Ваш комментарий первым!

Чтобы оставить комментарий Вам необходимо авторизоваться на сайте.

Другие отзывы
Наталья 20 августа 2020

Летела рейсом DP-512 из Нальчика в Санкт-Петербург. Замечательный рейс. Довольна всем. И персоналом аэропорта и персоналом на борту. Просто нужно соблюдать правила перевозчика и всё. весь отзыв

Артур 09 августа 2020

Плюсы заканчиваются только на новом авиапарка.
Воды никто не предложит.
Система регистрации на рейс такова, что Аэрофлотом будет дешевле. Запихнуть в щель рюкзак - та ещё задача.возможно вам придется забивать ноутбук в щель молотком.
Заранее выбрать места тоже платно как я указал выше.
На рейсе пд117 в Сочи посадка была... весь отзыв

Анна 31 июля 2020

Рейс 31.07.20 Санкт-Петербург - Волгоград - весь самолёт загрузили в 2 автобуса, минут 20 стояли возле самолёта, двери не открывали, 90% без масок, дышать нечем, стоять неудобно из-за висяших на тебе других пассажиров. Просто блеск - социальное дистанцирование на уровне! весь отзыв