Отзыв об авиакомпании "Vueling Airlines (Вьюлинг Эйрлайнз)"

8 марта в 9.45 мы должны были лететь вашим рейсом из Парижа в Вену из аэропорта Шарль-де-Голль CDGA0115 VK2001 авиакомпанией Vueling. Мы приехали на регистрацию заранее и прошли ее, наши места были 14 E и 14F. И сидели у номера вылета №9 но каким –то чудесным образом его сменили на №10. На билете было написано, что закрытие выхода на посадку за 20 минут. Мы пришли за 35-25 минут раньше, это точно. У нас были свидетели сотрудники аэропорта на контроле и регистрации. Они были удивлены, что нас не пустили на посадку. Есть камеры и запись. Но сотрудницы выхода на посадку нам просто отказали! Потому что автобус уже уехал раньше времени! Некомпетентность и непрофессионализм компании Vueling испортил нам этот день. И мы просто потеряли билеты, сидя в зоне вылета. Нам пришлось покупать билет в два раза дороже. И такое чувство, что все это сделано специально. Я прошу вернуть нам деньги и разобраться с ситуацией по-хорошему. Не прибегая к СМИ и правоохранительным органам. Это оскорбительно, когда в Париже и знаменитом аэропорту Aeroport de Paris-Charles-de-Gaulle работают такие авиакомпании.