Отзыв об авиакомпании "Азимут"

В декабре 2019 г. запланировали полететь к друзьям отметить праздник и давно не виделись, примерно за месяц купили билеты, ничего не предвещало беды, готовимся, пакуем чемоданы, за два дня до вылета в 7 утра приходит смс написано транслитом (21 век), о том что рейс отменен вааааащщщщеее и можете звонить или что хотите делайте, куча звонков на горячую линию, то сбрасывают, то просто не берут, по итогу сказали шаблонно мол технические причины можете перенести рейс на другую дату через неделю, для нас это было невозможно, никаких других вариантов решения проблемы не предлагалось, нам пришлось покупать билеты у другой компании и лететь из другого города. По прилёту мы решили подать претензию чтобы возместили расходы на дорогу и разницу в цене билетов, получилось 5 тыр с копейками, именно по факту расходов, не берём во внимание сколько неудобств было, суеты и прочего. Больше месяца просили то одни документы то другие, в одном формате, потом все вместе одним файлом, издевались как могли, в конце просто замолчали и на письма не отвечают. Не спорю что если каждому пассажиру выплачивать по пятёрке при первом обращении в плюс не выйдешь, но мы это обоснованно с доказательствами предложили. По итогу никому не советую пользоваться услугами данной авиакомпании, лучше переплатить 1-2 тыщи и полететь уверенно, без суеты.