Отзыв об авиакомпании "Победа"

Билеты у нас были на 563 рейс Екатеринбург -Краснодар. Вылет в 5.05 утра 8 января 2020. Мы приехали рано, сдали багаж, прошли регистрацию. В 4.30 объявили посадку. Мв спокойно прошли к залу досмотра, там очередь была небольшая. Прошли досмотр, прошли к выходу. А там никого... и выход закрыт. Время было около 4.45. На табло горит надпись, что идет посадка на наш рейс. Мы ждем. Никого. И спросить не у кого. Прождали минут 20. И главное, нет никаких объявлений о том, что " продолжается или заканчивается посадка на 563 рейс" Как один раз посадку объявили так и молчок. Зато про остальные рейсы по 5 раз свазали и отставш х пассажиров позвали. Муж пошел в зал досмотра узнать, в чем дело. А нам говорят: " Ваш самолет улетел в 5.11. Мы вас искали". Врут и не краснеют. Ни одного объявления. Он посадку закончили в 4.40 и все. Пришлось брать билеты на следующий рейс через сутки. 25 тысяч из бюджета и за гостиницу еще. Спасибо, что заботливо оставили наш багаж. На следующий день, когда мы стояли у выхода на посадку, рейс даже не объявили! И надписи на табло не было. Люди друг у друга спрашивали какой рейс и куда летим. Безобразное отношение к пассажирам. Когда летали другими компаниями, стюардесссы пересчитывали пассажиров, сранивали со списками, всегда искали отставших. Не понимаю, как так можно. Мы же прошли регистрацию. Стояли у выхода. Хоть бы объявление дали. Понятно, что самим надо было раньше тревогу бить, но все равно обидно.