Добрый день,
Рейс Kl0904.
Негативное впечатление :
опаздывала на рейс изза пробок в городе. Позвонила в KLM 7 марта в 16.30 примерно, спросила что делать в данной ситуации, не хватало несколько минут.
Спросила:
- мой багаж не больше 20 кг , могу ли я с ним сразу побежать на посадку?... весь отзыв
Сказать что я разочарована- ничего не сказать.
По возврату авиабилетов устроили мне целые гонения. Учитывая, что все справки у меня были готовы и отправлены сразу, почти три месяца обрывала звонками, письмами. Каждый раз спрашивали какие-то новые номера бронирования без которых дальше совсем никак. И эти же номера при следующем звонке... весь отзыв
KLM - название не соответствует содержанию. По крайней мере, "королевскими" эти линии назвать трудно.
Решили с супругой провести несколько дней (2-6 января) во Флоренции. Выбрали рейсы KLM из Хельсинки во Флоренцию через Амстердам туда и обратно.
Во Флоренции багаж не получили он не был погружен в Амстердаме. В Хельсинки было... весь отзыв