Отзыв об авиакомпании "Onur Air (Онур Эйр)"

Добрые люди! никогда не связывайтесь с авиакомпанией Онур. Заплатив деньги за перелет они не гарантируют вам вылет и прилет обратно. 29 января 2019 мы вылетели этой компанией в Стамбул, все вроде бы хорошо.Но вернуться 2 февраля по выкупленным билетам мы не смогли. Перевозчик отменил рейс никак не уведомив нас. Приехав в аэропорт Ататюрк г. Стамбула за 3,5 часа до вылета мы не нашли на табло вылета своего рейса 8Q-572. На стойки авиакомпании ничего не говорят, русскоговорящих нет, разводят руками и через 10 мин отправляют к стойке регистрации D-17. Там в течении 40 мин никого нет. На табло вылета так и нет нашего рейса.Потом подошли сотрудники аэропорта и началась регистрация на рейс в Дюссельдорф. Нас отправляют опять к стойке Онур. Там разводят руками, но потом говорят, что рейс отменен. Следующий рейс на Москву только 5 февраля. При этом они не гарантируют, что мы улетим. Они не предоставляют ни место проживания, ни какую компенсацию за причиненные неудобства. Нам пришлось обратиться в кассы быстрой покупки и купить за свой сет новые билеты до Москвы, к счастью они были в наличии.Выручил наш российский Аэрофлот. Мы потратили 320$ за билеты, потеряли лишних 4 часа времени, кучу нервных клеток и прилет в другой аэропорт Москвы.

Люди, сторонитесь этой авиакомпании!