Отзыв об авиакомпании "Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot - Russian Airlines)"



Юлия
Хочу рассказать об уровне безопасности багажа компании Аэрофлот...

Рейсом из Доминиканы я привезла бутылку рома Brugal 1.75 л, приобретенную в Dutyfree аэропорта AZS-EL CATEY.
Следующим рейсом я следовала по маршруту Москва - Мурманск, и, так как по условиям провоза багажа, такой груз запрещено везти в ручной клади, бутылка была упакована в чемодан, который сдавался в багаж.
По приезду домой мною было обнаружено, что чемодан был вскрыт, а бутылка рома украдена. Кроме того, все содержимое чемодана было разворошено, однако больше ничего ценного там не находилось.
Вероятно, чемодан вскрывался в аэропорту Шереметьево, т.к. выгрузка багажа в Мурманске происходит практически на виду и в очень короткое время.
В телефонном разговоре с представителем компании Аэрофлот в Мурманске, мне было предложено обратиться в полицию, т.к. претензии по доставке багажа принимаются только в аэропорту непосредственно после прилета... На мой взгляд, такое предложение весьма абсурдно, а прохладное отношение сотрудника компании к проблеме воровства из багажа, наводит на подозрение, что такое для компании далеко не редкость...

Я не часто пользуюсь услугами компании Аэрофлот, т.к. цены на перелеты значительно выше, чем у других авиакомпаний. Однако компания "гарантирует" комфорт и безопасность. При этом я ни разу не сталкивалась с подобными случаями, мой багаж ни разу не обчищали даже в странах с высоким уровнем преступности, поэтому считаю данный случай вопиющим.

Стоимость украденного рома невелика, однако привезен он был в подарок более чем за 10 000 км. Кроме того, сложно передать весь уровень моего негодования от данной ситуации...
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
04 декабря 2018

Комментарии к отзыву


Оставьте Ваш комментарий первым!

Чтобы оставить комментарий Вам необходимо авторизоваться на сайте.

Другие отзывы
Гость 29 ноября 2018

Летели 7 ноября рейс SU220. Перелет 10 часов Москва-Гуанчжоу. Удивили, нет поразили резкие изменения в питании на борту. Все, что было предложено, было несъедобным, вызывало чувство отвращения даже своим внешним видом. Отменили бумажное меню и перекусы ( батончики, соки). Я понимаю, эконом класс, все стало дорого, и т.д. Но чтобы... весь отзыв

Виктория 27 ноября 2018

Летала с авиакомпанией «Россия» из Санкт-Петербурга в Москву, а также чартером Спб - Анталья. Самолет Boeing 737-000 Вылеты точно по времени, без задержек. Бесшумный взлет, хотя сидела как раз около мотора. Чистые, новые салоны самолетов, просторные места. Улыбчивые и всегда готовые помочь сотрудники! Вкусное горячее на выбор и напитки. Есть... весь отзыв

Виктория 26 ноября 2018

Летала на ноябрьские праздники из Самары в Москву 3 ноября. Рейс su 1215. Самолетом боинг 737-800. Летала одна впервые, очень боялась. Но приветливый персонал, создал теплую и спокойную атмосферу, лететь было не страшно.
Давали сендвичи и сок/чай/кофе/воду на выбор.
Полет прошел замечательно!) Спасибо Вам!)) весь отзыв